台灣有哪些好用的防詐工具？
| 工具 | 類型 | 費用 | 主要功能 |
|---|---|---|---|
| Whoscall | App | 免費 / 付費 | 來電辨識、詐騙電話封鎖 |
| 趨勢防詐達人 | LINE 機器人 | 免費 | 可疑訊息/連結/號碼查詢 |
| 165 反詐騙官網 | 網站 + 電話 | 免費 | 詐騙電話/帳戶/網站查詢 |
| Google 電話 App | 手機內建 | 免費 | 垃圾來電自動過濾 |
| iPhone 靜音未知來電 | 手機內建 | 免費 | 自動靜音陌生號碼 |
| 銀行 App 詐騙偵測 | App 內建 | 免費 | 轉帳前警示可疑帳戶 |
建議至少安裝 Whoscall + 加入防詐達人 LINE 好友，兩個搭配使用防護最完整。
Whoscall 怎麼用？免費版和付費版差在哪？
Whoscall 是台灣開發的來電辨識 App，全球超過 1 億用戶使用。
安裝方式：在 App Store 或 Google Play 搜尋「Whoscall」下載安裝，開啟來電辨識權限即可使用。
| 功能 | 免費版 | 付費版（約 40 元/月） |
|---|---|---|
| 來電辨識 | 有（需連網） | 有（離線也能辨識） |
| 社群回報資料庫 | 有 | 有 |
| 自動封鎖詐騙電話 | 無 | 有 |
| 簡訊過濾 | 無 | 有 |
| 離線辨識 | 無 | 有 |
如果長輩經常接到詐騙電話，建議直接訂閱付費版，自動封鎖功能可以省去很多麻煩。
趨勢科技防詐達人怎麼用？
「防詐達人」是趨勢科技開發的 LINE 官方帳號，完全免費。
使用方式：
- 在 LINE 搜尋「防詐達人」或「@anti-fraud」加入好友
- 收到可疑訊息時，直接轉傳給防詐達人
- AI 會自動判斷是否為詐騙，幾秒內回覆結果
可以查詢的內容：
- 可疑的網址連結（貼上連結直接查）
- 可疑的電話號碼
- 可疑的 LINE 訊息內容
- 可疑的簡訊內容
實測發現，很多親友群組轉傳的「免費領取」「限時優惠」連結，丟給防詐達人一查就知道是詐騙。
165 反詐騙專線和官網可以查什麼？
165 是台灣警政署的反詐騙諮詢專線，24 小時都可以撥打。
電話 165 可以做的事：
- 詢問是否遇到詐騙
- 通報詐騙電話或帳戶
- 請求協助凍結匯款（被騙後要立刻打）
**165 官網（https://165.npa.gov.tw）可以查詢**：
- 已通報的詐騙電話號碼
- 警示帳戶（被通報為詐騙的銀行帳號）
- 詐騙網站黑名單
- 線上通報詐騙資訊
如果不確定某個電話或帳號是不是詐騙，上 165 官網查一下最快。很多詐騙帳戶在你收到之前就已經被其他受害者通報了。
怎麼用 Google 查可疑電話號碼？
收到陌生來電或可疑號碼時，最簡單的方法就是直接 Google：
- Google 搜尋號碼：把電話號碼貼到 Google 搜尋，如果是詐騙號碼，通常 PTT、Dcard、Mobile01 會有網友回報
- Whoscall 網頁版查詢：到 Whoscall 官網輸入號碼查詢
- 165 官網查詢：到 165 反詐騙官網查詢是否為已通報號碼
小技巧：如果 Google 搜尋結果完全沒有這個號碼的資料，但對方自稱是某銀行或某機構，就要特別小心——正常機構的電話通常都查得到。
手機內建的防詐功能有哪些？
不用額外安裝 App，手機本身就有一些防護功能：
iPhone：
- 設定 → 電話 → 靜音未知來電者（開啟後，不在通訊錄的號碼會自動靜音）
- 設定 → 訊息 → 過濾未知的發送者
Android（Google Phone App）：
- 電話 App → 設定 → 來電顯示和垃圾來電 → 開啟「過濾垃圾來電」
- 會自動辨識並標記可疑號碼
Samsung：
- 電話 App → 設定 → Smart Call → 開啟智慧來電辨識
- 與 Hiya 資料庫合作，自動標記詐騙號碼
這些內建功能的辨識率不如 Whoscall，但開啟總比沒有好，建議搭配使用。
幫長輩設定防詐工具的建議步驟
很多詐騙專門針對年長者，幫家中長輩設定好防護特別重要：
- 安裝 Whoscall 並開啟自動來電辨識，建議直接訂閱付費版自動封鎖
- 加入 LINE 防詐達人好友，教長輩「收到奇怪訊息就轉傳給防詐達人」
- 設定手機靜音未知來電，減少接到詐騙電話的機會
- 關閉不需要的 App 通知，減少推播干擾（很多詐騙透過假通知引誘點擊）
- 定期幫長輩更新 App，確保防護資料庫是最新的
- 在長輩手機桌面建立 165 捷徑，遇到問題可以馬上撥打
最重要的一句話告訴長輩：「任何要你匯錢、給密碼、點連結的，先打電話問我或打 165」。
各工具功能比較表
以下針對四款最常用的防詐工具，逐項比較實際功能：
| 功能 | Whoscall | 趨勢防詐達人 | 165 官網 | Google 電話 App |
|---|---|---|---|---|
| 來電辨識 | 有（資料庫最大，辨識率最高） | 無 | 無（可手動查號碼） | 有（基本辨識） |
| 簡訊過濾 | 有（付費版） | 可手動查簡訊內容 | 無 | 有（基本過濾） |
| 連結檢查 | 無 | 有（貼上連結即時查） | 有（詐騙網站黑名單） | 無 |
| 帳號查詢 | 無 | 無 | 有（警示帳戶查詢） | 無 |
| 即時通報 | 有（社群回報機制） | 有（查詢結果回饋資料庫） | 有（線上通報 + 電話通報） | 有（標記垃圾來電） |
| 離線使用 | 有（付費版） | 無（需連網） | 無（需連網） | 有 |
| 費用 | 免費版 / 付費約 40 元/月 | 完全免費 | 完全免費 | 完全免費 |
使用建議：Whoscall 負責來電防護，防詐達人負責訊息和連結查證，165 官網負責帳戶和網站查詢。三者功能互補，建議全部搭配使用。
2026 新出的防詐功能
除了既有工具，2026 年台灣在防詐騙方面有幾項重要的新功能上線：
銀行 App 轉帳警示
多家銀行已在 App 內建轉帳前詐騙警示功能。當你輸入的轉帳帳號被列為警示帳戶、或轉帳金額異常偏高時，App 會跳出警示訊息提醒你再次確認。目前國泰世華、中國信託、玉山、台新等主要銀行都已支援此功能，部分銀行還會顯示該帳號被通報的次數。建議到自己的銀行 App 設定中確認此功能是否已開啟。
LINE 官方防詐提醒
LINE 台灣與刑事局合作，當用戶在聊天中收到含有已知詐騙網址的訊息時，LINE 會自動顯示紅色警示標籤。此外，LINE 也強化了官方帳號的驗證標章制度，綠色盾牌代表政府機關、藍色盾牌代表已驗證企業，收到沒有盾牌標章的「官方」帳號訊息要特別警覺。
數位部打詐專區
數位發展部推出「打詐專區」網站，整合各部會的防詐資源，包括即時的詐騙案例通報、防詐教學影片、以及各縣市反詐騙資源連結。網站也提供「一鍵查詢」功能，輸入電話號碼、網址或帳號即可同時比對多個資料庫。
NCC 簡訊過濾平台
國家通訊傳播委員會（NCC）推動電信業者建立簡訊過濾機制，針對含有詐騙關鍵字或可疑連結的簡訊進行攔截或標記。目前中華電信、台灣大哥大、遠傳電信均已上線此功能，用戶不需額外設定即可自動生效。不過此機制無法攔截所有詐騙簡訊，仍建議搭配 Whoscall 或手機內建的簡訊過濾功能。
防詐工具設定步驟（快速指南）
只要花 10 分鐘完成以下 5 個步驟，就能建立基本的防詐防護網：
1. 下載 Whoscall 並開啟權限
到 App Store 或 Google Play 搜尋「Whoscall」下載。安裝後開啟 App，依照指示授權「來電辨識」權限。iPhone 用戶需到設定 → 電話 → 來電封鎖與識別 → 開啟 Whoscall。Android 用戶安裝後通常會自動引導設定。
2. LINE 加入防詐達人
開啟 LINE → 搜尋好友 → 輸入「@anti-fraud」或「防詐達人」→ 加入好友。之後收到任何可疑訊息、連結、電話號碼，直接轉傳給防詐達人就能查證。
3. 開啟手機靜音未知來電
iPhone：設定 → 電話 → 靜音未知來電者 → 開啟。Android：電話 App → 設定 → 來電顯示和垃圾來電 → 開啟過濾。開啟後，不在通訊錄中的號碼會自動靜音或標記，大幅減少被詐騙電話騷擾的機會。
4. 銀行 App 開啟轉帳警示
開啟常用的銀行 App → 設定 → 安全性設定 → 開啟「轉帳警示」或「詐騙偵測」功能（各銀行名稱不同）。如果找不到，可以撥打銀行客服詢問如何開啟。
5. 將 165 存入通訊錄
在手機通訊錄新增一筆聯絡人：名稱輸入「165 反詐騙專線」，電話輸入「165」。遇到任何可疑電話、訊息、匯款要求，隨時可以快速撥打查證。記住：165 全年 24 小時都有人接聽。
常見問題
165 反詐騙專線有用嗎？
非常有用。165 是內政部警政署設立的反詐騙諮詢專線，24 小時全年無休、免費撥打。最重要的功能是通知銀行凍結詐騙帳戶 — 如果你剛匯款出去，打 165 可以爭取在詐騙集團轉走錢之前攔截。165 也能查詢可疑電話號碼和銀行帳號是否已被通報為詐騙，不確定的時候打來問就對了。
怎麼查一個網站是不是詐騙？
三個方法：第一，把網址貼給 LINE 防詐達人（@anti-fraud），幾秒內就會告訴你是否安全。第二，到 165 反詐騙官網（165.npa.gov.tw）查詢詐騙網站黑名單。第三，Google 搜尋該網站名稱加「詐騙」，看有沒有受害者回報。另外也可以用 Whois 查網域註冊時間，剛註冊幾天的購物網站幾乎都是詐騙。
Whoscall 跟趨勢防詐達人哪個好？
兩者功能不同，建議搭配使用。Whoscall 主要負責來電辨識和詐騙電話封鎖，適合防範電話詐騙和推銷電話。趨勢防詐達人是 LINE 機器人，主要負責查詢可疑連結、訊息和電話號碼，適合收到可疑簡訊或 LINE 訊息時即時查證。簡單說：Whoscall 防電話，防詐達人防訊息和連結，兩個都裝上防護最完整。
可以查對方帳戶是不是警示帳戶嗎？
可以。到 165 反詐騙官網（165.npa.gov.tw）的查詢功能，輸入銀行帳號就能查詢該帳戶是否已被通報為警示帳戶。另外，多家銀行的 App 也內建了轉帳前詐騙警示功能，當你輸入的轉帳帳號被列為警示帳戶時，App 會跳出警告。建議在匯款給不認識的人之前，都先查一下對方帳號是否安全。