日本海關的英文程度真差 - 文化差異

這次去日本自助,只要入境就需填寫二種表格,一張是「外國人入國記錄表」,另一張是「
最新發明」的「攜帶品、別送品申告書」(即「海關申報書」,海關要看你有沒有攜入超值
物品進入日本),這兩張紙正反面都要填寫,雖然在飛機上就拿到,依自己以往自助經驗,想
說大概填幾樣重要事項,不必全部填寫.

要通關入境時,問題就來了,海關人員明明有看到我的護照並非日本人,卻一開口就向我說
日文,表明需將表格每一項都仔細上,不可遺漏,雖然聽的懂,我卻不會回整句日文(識聽少
少唔識講~)

其中有幾項我都用英文詢問需寫到怎樣的程度才OK(因為不想寫太多字),海關人員卻聽的霧
岔岔,一直回我日文.......(很無言),我猜她大概知道我會聽點日文卻不會說,所以從頭到
尾完全沒想和我說英文,就這樣為了填表耗費了許多時間,當我總算寫完時,我和海關都鬆了
口氣,這時她也不再問我任何問題,直接放我入境.....

我朋友完全不懂任何日文,只聽的懂美式發音英文(他桯度很不錯).海關人員也是一開頭就
和他說日文,我朋友當場傻在那,後來海關用日式發音英文和他交談,結果是雙方都聽不懂
對方說的任何一句話...(超扯),這時海關就拿出一本厚厚的活頁夾,裏面是日英對照,海關
把他要問的問題,用手指比出來,我朋友再用英文回答,就這樣才順利通關.

日本是已開發國家,海關人員英文能力應該是必備項目吧,怎麼會英文程度差成這樣??那個
日式英文發音在不懂日文的人聽來,根本不是英文而是日文,難怪歐美人士在海關時都搞很
久.

其中最不能接受,在機場不論走到哪,工作人員一開口都是說日文,即使我們說英文表示聽
不懂,他們還是堅持說日文.(好一點的會有圖表可以看)

不論在百貨公司,商店,餐廳,地?車站,從來沒任何人可以說一句完整的英文句子,有的人連
數字都聽不懂(汗~),基本上能說英文單字只有很少數人,大部份的人還是堅持只說日文......

很懷疑那些不懂漢字又聽不懂日文的歐美人士,要如何在日本自助旅行?日本的英文能力非
常低下,路標大部份是漢字+日文.

不過在日本說英文,大家都會對你很客氣.服務態度沒話說.

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