9個月前歸國航班被取消至今未退款問題 - 日本

發這篇是想徵詢意見
暫時就不點名是哪家航空公司
(有遇過航班取消的人可能猜得出是哪家)

去年7月我結束了在日生活回到了台灣
當時預定的航班被取消
緊急訂了另一家的機票才勉強在預定日的隔天歸國
因為疫情的關係，遇到航班取消特別麻煩
例如防疫旅館方面要去聯繫、
PCR報告有3天內的限制(同行的日配有需要)
然後因為是搬家，滯留期間住宿問題、
再不能飛該怎麼辦等等也是非常惱人

所以在收到航班取消通知信後
我只能趕緊找其他航班跟處理各種問題
而沒留意是否要有退票的動作才能拿回款項這件事
因為通知信中也沒有任何有關退票或改期的資訊
本身就容易讓人誤以為不需申請也能拿到退款
(在此之前我也遇過別家的航班取消
它的通知信就有非常清楚又多國語言的方案說明)

因此在我最近驚覺至今還未收到該筆退款後
也對至今默默扣留款項的航空公司信任度大減
我連絡了客服人員，幸好似乎還能退款
但問題是我當時是用日本樂天卡刷的
扣款帳戶也是日本的銀行帳戶(新生銀行)
因為我無法更新有效的在留資格
所以現在已經是不能使用的狀態
但目前航空公司日本那邊的回應是只能退回原卡
雖然台灣客服正在幫我再確認，所以還在等結果

我的日本帳戶到今年2月其實都還能用app轉帳
如果不是拖這麼久，明明是很容易解決的事情
想想都過了9個月，我如果沒去問的話根本就當沒這回事了吧(無言)

如果事主仍堅持只能退回原卡
不管我有根本拿不到款項的事實
能否以9個月無作為可能構成業務侵佔的說法要求對方配合？
我也不想當台灣鯛...但我想了很久實在沒其他辦法
(樂天卡只能用本人名義的帳戶，所以也不能換銀行
是說它若知道我帳戶失效恐怕只會跟著失效囧)

有人有更好的建議嗎QQ
長文不好意思
謝謝大家

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