I-485姓名更正、資料補寄地址 - 移民

更新：
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後來寄了紙本信到USCIS的service center，center地址在receipt notice左下角

信裡就寫說我們的表格姓名填相反，請求更正，附件則是身份證明文件證明姓名

我12月初寄的，可能卡到holiday season, 2月中USCIS才說已經update我們的申請表了

沒有收到正式的notice，是網路上的case status查詢得知表格已被修正了


原文：
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我收到I-485收據後，才發現485上的姓跟名填相反了

EB2 NIW，I-140通過之後才送485，沒有律師


打電話沒用，電腦語音一直鬼打牆叫我們用e-request去送service request

但e-request也沒用，一直說我們的I-485類別(employment based)不適用此服務

然後跟Emma的live chat聊了後，

agent說他電腦上能看到的部分已經幫我修正姓名的順序

但我們I-485是紙本遞送，所以我要自己寫信給我的service center要求跟正

而且Emma agent也無法給我任何文件證明他有幫我更改電腦裡的姓名

agent要我自己去查我的service center是哪個


我有兩個問題想請問


1. 有人遇過或聽過類似的問題，以及最後怎麼處理的嗎？
網路上查到以前姓名typo都可透過e-request或打電話更正
但我這幾天一直試，這兩個選項都不work
有看到人也是填表時姓跟名寫反，然後寫信去service center更正成功
不過我只看到一個案例

2. 如果我要寫信給service center，我是該寫給NBC還是field office?
網路說NBC會把case分發到field office進行面試
但我上週才剛收到I-485收據，也還沒收到要去押指紋的通知
那表示我們的cases還在NBC？所以我可以寫信去NBC？

感謝！目前正在焦慮中

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