rentalcars租車取車問題 - 北美

我是原po
我自己寫信去dollar客服信箱詢問後(租的車是dollar的）
我附上rentalcars訂單上面的一個confirm number" M12323XX"去確認訂車狀況，
(這訂單編號非rentalcars自己的訂單編號,而是取車憑證裡面的一個確認號碼）
dollar客服email回我如下：

Thank you for visiting the Dollar Car Rental website.
As your reservation was booked as part of a Tour Package
or through a Tour Booking source the booking cannot be viewed
via the Dollar.com website. Please know that we are showing a
valid pre paid booking under confirmation number M12323XX.
We look forward to serving your car rental needs and thank you
for choosing Dollar.

所以這樣意思有點看不懂耶
他說我是透過其他平台訂購，無法在官網上查到訂車記錄，
但是他下一去的意思是什麼？
是說他有看到我的訂車號碼"M12323XX"是確定(valid)的嗎？
而且是已經付款了嗎（prepaid)?

請教一下，謝謝

※ 引述《gumajj (guma)》之銘言：
: 預計下月底去ＬＡ租車，
: 剛剛在網路爬了一下文章，
: http://bbs.qyer.com/thread-773207-1.html
: 看到對岸某一發文提到在rentalcars租車後，
: 到現場卻發現無此訂單，
: 不知是否有可能發生此狀況？
: 畢竟rentalcars也是居中仲介..
: 請教一下大家經驗跟意見，
: 感謝～

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