TGV的網路退票問題...... - 德國

我買錯天的TGV了，現在實在非常慌張......

那天的票已經不是最便宜的，而是Loisir票種（leisure？）
不知道能不能網路上退票呢？？

不知道去哪裡退才好......又很希望可以在網路上就解決這件事情？
（因為我不會說法文，實在不想去車站盧.........）

還是應該寫message去問？
或者哪裏就可以退票呢？？

請知道的人告訴我一聲，謝謝！！！（鞠躬）

不好意思補充一下
我聽說可以退票，就去找了一下我的訂票資訊
但是查詢之後的確是有把我的訂票details顯示出來，
卻沒有”Echanger ou annuler”這個選項......請問到底是要怎麼退呢？





ps.順便想請問一下，我請他們把票寄到荷蘭，請問這樣要多久會寄到呢？

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