上網買預付卡手機,宅配問題?? - 日本

我前幾天上SOFTBANK網站訂購預付卡手機,
選擇貨到付款,宅配公司的系統也顯示已貨品寄出.

但我今天在家等了一整天都沒收到,
去信箱才發現被宅配人員放了一張"不在連絡票".

我看了一下上面標註的寄送時間,當時我人明明在家,
難道日本的宅配人員都不會按門鈴確認收件人在不在嗎??
還是因為我住的是GUEST HOUSE才這樣??

因為剛到日本也沒有電話,所以上網是先填學校的電話.
(但學校還沒開學)所以基本上是沒有電話可以連絡到我...

不知道這樣我是不是能直接去宅配公司的營業所拿貨??
(但我在官網上沒看到類似的流程http://www.sagawa-exp.co.jp/)
不然我就算請宅配公司再送一次,
一定要在家門口等著不然根本不知道有送來= =

希望有好心的板友可給我點意見,
不然東西不趕快領這樣丟著好像不太好(我也非常缺手機阿!!)...

感謝!!!

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