上網購買法國國鐵票出了差錯T^T... - 德國

大家好...

板上第一篇就發了求救文實在是很不好意思
但還是希望大家能幫幫忙<(_ _)>

是這樣的，
由於有計畫要到法國幾個地方遊玩
所以提前在上個周末透過國鐵的網站買了需要的車票

我在買票的當下有發生小插曲
當下在網業操作時他有顯示我購票成功的訊息
但是我的信箱卻遲遲收不到確認信
所以我有致信到國鐵的服務信箱
得到的回應是"以我的姓或是信箱都無法搜尋到相關的資料"
所以我就放心的訂了第二回的票

結果...
今天我收到票的時候差點沒有暈倒
我重新訂的路段全部都變成雙份的票寄給我了!!!

所以我現在是非常非常的傻眼
雖然目前信用卡尚未被申請款項，但是實體票已經在我手裡了
原本想說退票或是轉賣，不過票面有標記上我的姓名
有其中一個路段還被寫是不能退票的

總結之後我的問題是
1.請問上方有我名子的普通票，還有可能轉賣給別人嗎?
(其實我並不清楚為何有我的姓名在上頭@@ 我只是填我的住址與收件人而已)
因為一張上面打有我的全名，一張是有我的姓氏

又我將有我的姓氏的那張票卷給我朋友使用(我們是兩個女生一起出遊)
她是可以使用的嗎??

2.其中有一張票因為當初拿不定主意要不要買12-25歲的卡
所以我在選項上有選了需要這張卡(後面有跑出可以打卡號的框框)，
但是在後面收到的確認信中我看不出它跟其餘的票有什麼不同，
這樣是...是票上不會標記，只有查票時才會知道要不要
附上青年卡嗎?還是我買到的是不需要附上卡片的票呢?

3.因為我有跟服務人員信件往來，我確定在他跟我說沒有資料後我才購買新的票
有可能這樣子凹他把款項取消嗎??(隱瞞我拿到票的這件事，雖然這樣不誠實T^T)


附上其餘資訊:
因為小妹我是用德文頁面購票的，假使大家是以英文購票頁面想像可能不太準
所以一些法文(或英文)頁面的控制項我完全沒有概念..但我會努力去回想德文頁面是否
有差不多意思的控制項

在這邊先謝謝大家，感激不盡

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