何謂企業倫理之發展? - 社會議題
By Mary
at 2007-04-08T00:00
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何謂企業倫理之發展?
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By Agatha
at 2007-04-09T16:02
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隨著社會環境的變遷,經濟型態日益複雜,企業社會大眾的影響力也愈來愈大,現在企業的決策影響的不只是企業內部的人員而已,民眾的生活與社會的秩序也受到影響,企業扮演的角色,可以說是愈來愈重要,商業活動是否合乎倫理道德的標準也愈來愈受到各界的重視。
一、何謂企業倫理?
(一)研究個人道德規範,如何應用到商業活動和公司目標上,不是另一套的標準。
(二)是一種規則、標準、規範或原則,提供在一特定情境下,合乎道德上對的行為與真理的指引。
(三)是以企業為主體所構成的倫理關係和法則,是規範企業內部員工及社會大眾和消費者的關係。
二、企業倫理範圍:
(一)五個面向:
1.個人:2.組織:3.專業團體:4.社會群體:5.國際:
(二)依據主題可將其內容對內和對外兩部份:
1.內部:2.外部。
(三)依據對象區分:
1.企業與員工間的勞資倫理:勞資雙方如何互信、...、職業訓練(員工素質的提升,包括職前訓練與在職訓練)。
2.企業與客戶間的客戶倫理:
(1)最主要是服務倫理,服務的特質包括...與易逝性。
(2)客戶倫理的核心精神:滿足顧客的需求才是企業生存的基礎。顧客是企業經營的主角,是企業存在的重要價值。
3.企業與同業間的競爭倫理:不削價競爭、散播不實謠言、惡性挖角、竊取商業機密…。
4.企業與股東間的股東倫理:
(1)企業最根本的責任是追求利潤。
(2)清楚嚴格地劃分企業的經營權和所有權,讓專業經理人充分發揮、確保企業公司營運自由。
5.企業與社會間的社會責任:
(1)企業與社會息息相關,企業無法脫離社會而獨立運作。
(2)重視社會公益,提昇企業形象。
(3)謀求企業發展與環境保護之間的平衡。
6.企業與政府間的政商倫理:政府的政策需要企業界的配合與支持,金融是國家經濟發展的重要產業之一,...,更要響應與配合政府的金融政策。
三、運用理論:
(一)目的論
1.強調決策的結果,也就是重視一項決策後果的對與錯。
2.代表:利己主義、功利主義
(二)道義論
1.不重視決策的結果,只重視決策過程,重視這種過程中個人的權益與個人原則,為道德的決策提供一條指導的途徑。
2.代表:權利原則、公正原則
3.權利原則:康德
主張:「絕對命令」強調人權與道德權利。
4.公正原則:羅爾斯
主張:「正義論」提出...「程序公正」
(三)倫理相對論
1.指沒有絕對放諸四海皆準的準則或規範,適用於每一個國家、每一個人,這項準則或規範即使以前是對的,現在不一定是正確的。
2.倫理沒有標準可循嗎?
「最高規範」:人人必須信守的準則。
3.主張:湯瑪斯‧唐納森、湯瑪斯‧丹斐。
是指人類生存的基本條件,最高規範是核心的基本人權,是人性尊嚴的基礎。
(四)社會契約論
1.「最高規範」為其內涵之一,除此之外,容許許多特定的「社區規範,它是特定人群的共同認知,但不一定被其它「社區人群」認同與遵循,所以它相對性,非絕對性。
四、倫理的優先性:
最高規範→權利原則→公正原則→功利或利己主義
五、企業倫理的議題
(一)個人工作倫理:
1.利益衝突.........7.不負責任
(二)公司政策倫理:
1.員工之公平對待
2.工作安全.........6.不當投資策略
(三)管理功能倫理:
1.會計揭露不實
2.財務交易不當...5.採購舞弊
六、案例:安隆案
(一)安隆案問題:稽核及企管顧問的利益規避
在安隆事件中扯出的安達信,在美國執業已達89年。.....。為使稽核絕對公正,唯有將此業務自企管顧問公司分割出來。
(二)安隆案問題:投顧及投資銀行的利益規避
董事長肯雷說,安隆並沒有刻意提高股價,...因為公司有風險。(以上行為台灣證券商全都樂於從事。)
(三)安隆案問題:董事及經營者的利益規避
1.董事會的運作必須與公司業務劃分清楚。如何劃分呢?
(1)董事會議中不能有公司主管在場...,以免被執行長矇蔽。
2.如此便大概隔絕了公司主管對董事會的干預。另外,
(1)董事的薪資必須是公司股票或長期的股票選擇權,...不可超過10-15年。
如此便可使董事必須負起自己的責任形象。
七、企業倫理決策者應兼顧的思考脈絡
(一)決策時應避免與消除最有可能傷害眾人的情況;
(二)萬不得已,決策的結果如果有可能傷害眾人,也應最少人受傷的方案;
(三)重視輿論對決策的好壞判定,適切的調整決策方案
(四)不同的國度,在不同情境下會有不同的道德標準,因此要依據差異性來調整決策;
(五)決策者應重視決策後最快速遭受決策影響者的權益
http://blog.sina.com.tw/examservice/article.php?pb...
By Jake
at 2007-04-09T11:21
at 2007-04-09T11:21
但是,.....之發展? 好像沒回答耶!
題意也很不明~~是指未來發展ㄇ??
By Quintina
at 2007-04-09T13:56
at 2007-04-09T13:56
在賺利潤中 應該承擔著社會責任
例如 對消費者提供產品售後的服務
還有 員工的福利.參加基金會以及公益活動..等等都是企業倫理
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