到底該怎麼辦,有關旅館問題 - 北美

※ 引述《faylin (Faylin  N )》之銘言：
: 上個月幫朋友預約了Hostelling International in Toronto
: 我記是用電話預約的,不知會不會有記錄,但我想沒有
: 當 我問那個人時,他是跟我說如果沒有取消會收我10 %
: 我還特別問了2遍,最壞的情況就是10 %
沒聽過有旅館no show只charge 10%的
我猜是誤會或溝通的錯誤
charge 10%根本不符合旅館的做生意模式
: 當然,我們那天沒有去那一家旅館而改去別一家...
: 我有試著打電話但佔線所以只有留訊息並沒有繼續試著打去取消
: 但我收到帳單時,上面是charge我所有的費用
: 當我打電話過去另一位員工很直接跟我說這是錯誤的訊 息
我也覺得是錯誤的訊息
: 我實在很疑惑到底為什麼我會接受到不同的訊息
: 難道我的錢就真的要自認倒楣拿不回來了嗎
你可以繼續吵，通常美加就是愛哭的人有糖吃
找主管多吵幾次，或許會有幫助
如果是我，就當做學一次經驗

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