在工作上遇到很離奇的問題.我該怎樣改善啊?? - 社會議題

Isla avatar
By Isla
at 2011-02-11T00:00

Table of Contents

我在一個需要靠勞力工作的服務業做了差不多七個月..
但是我非常不快樂,他們有很多家分店,我第一次去上班那家分店,
跟主管和其他兩個同事相處有點問題,當時主管一開始不覺得我有怎樣,
沒有說我怎樣,後來其他兩個同事比我晚來,但其中有一個工作能力比我強,
她就開始跟主管說,我動作太慢,後來另外一個比我晚來的同事也開始在觀察我吧~然後也跟主管說,我動作太慢,
因此我就努力改變自己,動作加快,但是他們似乎還是不滿意?
後來同事又說,我看起來像是很憂鬱的樣子,(可是我上班時間我並沒有想什麼啊~)我的感覺是莫名其妙就被說很憂鬱,我也不知道那到底是什麼意思
後來同事又說我記憶力比較差,所以我會記筆記,我也是很認真啊~
可是同事還是不滿意,我如果問了笨問題,同事就跟主管說,
然後主管就罵我,有一次罵的很嚴重,所以我當場就走人了,
後來我有跟老闆說,說我在分店上到一半就走掉了,老闆說,不然你到另一
家分店試看看好了,我說好,
於是我就到另外一家分店,但是那家分店的主管,早就知道我的事了,
八卦傳很快,所以我在新的分店上班的時候,那邊的主管也是很注意我
結果她說了一些話我滿傷心的,她說:
"妳真的怪怪的,感覺很沉"
"妳怎麼看起來像是心事重重"<===又來了,我哪裡心事重重..我自己都不知道
很沉是怎樣??
只是我的個性比較不多話而已,這樣也不行嗎?主管說我很安靜,
她說"大概只有妳男友才受的了妳,他沒有跟妳說他覺得妳話很少嗎?"
我想說..話很少是又怎樣? 我很想對她說~妳不覺得妳很吵嗎?
然後她又說~妳不覺得妳做事太悠閒嗎?
老實說..我的個性是大概這樣.因為我連吃飯都是想慢慢吃..說話也是緩緩的說
但是主管跟我比起來.她吃飯很快.講話也很快
我知道有時店裡忙的時候.我也會加快速度,但是我知道忙
我已經有在加快速度了,但他們還是不滿意的樣子
我覺得很受傷,也不知道該怎麼辦
新的主管說~妳看起來就像在另外一個世界的感覺
好像是飄過來飄過去
這段話讓我覺得很奇怪,什麼叫做我像在另外一個世界的感覺
我明明在工作啊
我不懂為何他們會有那種感覺
那我又該如何改善呢
我感覺非常的心有餘而力不足
我好累喔
1.妳不覺得妳做事很悠閒嗎?
2.感覺妳好像是在另外一個世界
光是以上這兩點.就讓我不知所措了
大家可以告訴我.我該怎麼改善嗎?
謝謝
ps.我已經自己提離職了
已更新項目:
雖然我已經不做了,但我不希望下一個工作也是同樣的問題,所以我才會很想問
還有,第一間分店和第二間分店,都有人說我的記憶力很差
請問我到底該怎麼辦才好,我很害怕..
2 個已更新項目:
Smile小晤:
我遇到陌生人不會不自在.
第二.沒什麼事的話為什麼要一直笑呢?
@@ 謝謝~
3 個已更新項目:
沒事在那裡笑
會讓我感覺有點像白癡..冏z
4 個已更新項目:
寶寶◎◎:
我去上班的時候.有一次不小心跟同事聊天.有提起到我的過去.
其實我好幾年前曾經有很嚴重的憂鬱症(.但我也已經好了快6年了.
在這六年當中.我都不用再吃藥了.)
然後這件事情馬上就傳開來.老闆.所有的分店都知道了
我覺得有夠誇張
5 個已更新項目:
然後他們又一直說我看起來很"憂鬱".我就覺得奇怪.因為我沒想什麼啊
難道就因為我沒有整天嘻嘻笑.所以就代表我很憂鬱嗎?
6 個已更新項目:
他們這樣說.這個主管又說那句:覺得我好像在另外一個世界
那引起我的害怕~因為我害怕~我已經六年沒有吃憂鬱症的藥了
雖然這之間生活都沒有任何問題.但在工作上.還是遇到像現在這樣的挫折
我在想..難不成我的憂鬱症還沒好嗎?(雖然我自認我沒在想什麼啊!!)
難不成..憂鬱症這個東西.是不管過了多久都好不了的嗎??
(都已經六年多了..)
我難過..因為他們這樣說.讓我卻懷疑起我自己.
1.為什麼工作能力那麼差!
2.難道我的憂鬱症還沒好嗎???????????

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2011-02-13T17:29
妳好:
我感覺這是妳的【個性始然】的關係。
可能妳做事說話習慣放慢速度,說起話來溫吞,做事也許很認真
一板一眼,但卡在"速度"太慢! 吃飯可能就慢嚼細嚥。
從妳述說的服務業來看,我感覺是【餐飲業】吧?
就算即使不是餐飲業好了,以服務業來說,速度是要比快的。
1.服務要快=眼明手快 ,看到客人要招待~看到桌面不乾淨要馬上整理,
看到餐點出了要馬上送,重點在於客人,以客為尊,以客人為第一優先。

2.招待客人要快 =招待客人速度快 才能讓客人覺得妳有在第一時間
注目到客人,讓客人不用久候,這是一種"起檬子"。承上後段紅字。
((((就像妳去當客人,妳也不太希望排隊排很久~或是等很久不敢開口,
還要等服務生注意到妳 才來問妳要什麼~ 反問妳 妳希望.....以下:
【1:排隊等很久,又等不到服務生,可是妳又渴又餓~或是買服飾等物品
想直接買了就走(結帳),卻遲遲等不到,或是一直沒服務生注意到妳,
或是妳好不容易點餐了,卻等很久一直沒送來,還要三催四請服務生,
更甚至服務生沒空理妳~或是沒注意到妳的眼神(需求),妳會有何心情?】
【2:排隊沒多久,服務生馬上上前詢問妳 是否需要什麼,點完餐~沒多久
妳要的餐點馬上送到,那當下妳的心情又是如何的感受呢?】

問妳前面那2個問題,無非是要妳自己好好想想,妳做服務業這途,
本來就要以服務顧客為宗旨,服務態度固然也很重要,但妳速度太慢,
會導致讓人覺得妳漫不經心,有點散散的感覺,可以說懶散也可以說
妳不夠熱誠。PS:妳吃飯速度太慢,其他同事/主管都在忙,妳真能忍心
還在細嚼慢嚥嗎?妳不怕妳吃飯太慢~會拖到別的同事吃飯時間嗎?就算
妳是最後一個才用餐好了,等妳吃完,大家都忙的差不多了,然後妳就又
不知道要做什麼了,對吧?我跟妳說 我吃飯也是屬於細嚼慢嚥的人,所以
基本上我都是等到忙完了,連碗盤杯子都洗好了 我才吃飯!只要一有客人
我就衝出去迎接客人了,哪還有時間吃~所以基本上我都是下班才吃~哈!
別學我@_@不過建議妳吃飯還是要快一點才好,免得引來"殺身之禍"。

1.妳不覺得妳做事很悠閒嗎?
【因為妳速度太慢的關係所導致,讓外人看妳的目光就是這樣,清潔打掃
請自我設定時間,能快就把時間縮短,把時間縮短妳的速度才會加快!】
我舉我的例子給妳聽,學做三明治,一整條新土司,我看資深同事40分鐘
內完成,我自己做了快2個小時,邁向熟練的期間還不斷被同事吐嘲,
熟練之後,我自己完成的時間就跟她們一樣了。當然清潔打掃我都是看自己
的錶去推斷 抓時間,剩餘的時間在拿來做什麼,這都要規劃一下。
PS:當然~我也是經過人家的提點,【注意時間,速度要快】
2.感覺妳好像是在另外一個世界
【可能妳不擅長表達說話方式,所以不容易融入妳同事也不容易打進;
妳要知道,【臉部表情】其實也很重要,那是人家對妳的印象之一;
有的人天生就算不笑,也可以很平易近人;也可以很酷(但絕不會是兇),
有的人天生不笑,臉部看起來就會讓人覺得 兇!或是像妳這樣的憂鬱~
勸妳~即使不愛說話,但也要常把笑容掛在嘴邊,如果妳覺得笑久會酸,
那至少就要試著跟同事融入,跟同事聊天談話之中~可以帶話題進去說~
例如:唉~我不笑~就會被妳門講得很憂鬱耶~可是我沒有心事也不會憂鬱阿
可能我天生臉就長得一副很憂鬱的樣子吧(笑),把話講開~才不會讓人誤會!
至少妳提過了,就可以不用把笑容一直掛著,但是面對客人還是要笑!
起碼妳同事也不會一直說妳憂鬱,妳自己聽了也會不舒服~那妳要為妳自己
挺身說話,而不是讓人一直誤解妳,而妳自己只能暗自哭泣(?)
妳不愛跟人打交道,可偏偏服務業就是需要"打交道"!面對客人/同事/主管
難道不用開口說話嗎?妳的人際要自己試圖跨出這一步,自己要主動開口!
不然妳這樣的情形就是會變成背黑鍋的墊底,出了問題 第一個就拿妳開刀!
妳就算想反駁也無濟於事,因為人多是非多,妳不想沾染上,也是會被小人
冠上莫須有的罪名,平白無故就惹人厭,【妳可能會想~我什麼都沒說~什麼
都沒做,憑什麼 有事情有問題 第一個就找我呀!蠻不公平的,是嗎?】
但妳沒想過的是【就因為妳什麼都不說,別人就會覺得妳好欺負,反正
把黑鍋讓給妳背,妳也說不出個所以然,什麼都沒做的結果,就是讓人
把妳烙上懶散打混摸魚的烙印,藉此讓妳又背黑鍋】小人很多也百百種!
可以讓人背黑鍋方式百百種,就跟霸凌一樣快差不多了,這年頭心機當道~
小人得志~~~老實的人比較帶雖,除非妳可以靠妳自己跨出這一步,不然
就是妳要找到好老闆好相處的同事,否則妳的個性無解,還是改變妳自己吧!
改變個性,取得自信,就不用怕!
改變自己並不難,難在改變別人對妳的看法;只要跨出去這一小步,
就等於跨出妳自己的一大步!
願妳快樂^^

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-02-14T00:59
我覺得二樓說得很好,應該是妳個性上的關係。像我是急性子的人,做啥事都會趕快完成,就算時間充裕,但是看到其他同事在緊急時候還在慢慢做時,真的,心裡都會想罵髒話。試著讓自己急性子一點,別想說時間很充裕,就慢慢做,這樣是沒辦法有效率地提高工作速度,臉上的表情也要適時地顯現緊張的氣氛,這樣別人才會知道,其實妳有在緊張、有在趕、有在儘力,而不是事不關己似的慢慢來。如此一來,跟同事間的相處才比較不會出問題。曾經我也是被慢郎中氣到哭出來,帶過好幾個菜鳥也都是慢郎中,真的,老鳥的心情,不會好到哪去,若是妳的主管跟我一樣是急性子的話,妳真的要好好儘快調整一下自己(沒人會嫌員工工作速度太快的,不過有一種可能是,工作速度太快,老闆有可能塞比別人多的工作給妳~)。
Linda avatar
By Linda
at 2011-02-13T17:31
以上敘述 妳應該是做服務業的 有幾點可以讓你參考 服務業的第一大要點, 就是要笑口常開, 要把微笑常放在臉上.如果你看到陌生人會不自在的話, (這樣的人不太適合作服務業)服務業每天都會遇到各種不同的人, 你跟老闆說看到陌生人會不自在...(這樣可能老闆部會請你)
還有喔!! 如果遇到不好的客人(布禮貌人士.小混混.喝醉酒的) 如果有起衝突
盡量不要與顧客發生爭執 因為服務業都是以客人為主
天生我才必有用 說不定以後妳可以找更適合的工作
加油!!

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