官僚！官僚！俄羅斯死公務員神聖同盟 - 文化差異

部落格圖文版：http://flcu.pixnet.net/blog/post/27937848


莫大裡的檔案資料至今仍習慣用手寫
http://flcu.pixnet.net/album/photo/119469916


面對台灣與俄羅斯的文化差異，多半我們選擇適應；但是依舊有些俄國人的生活習慣與辦
事方式，輕者讓人覺得稀奇有趣，嚴重一點常令人感到惱怒。


如果「官僚氣息」真的有種顯著的味道，那麼，進入莫斯科大學前請先把鼻子捏住。也或
許我必須事先聲明我無意詆毀莫大的聲譽，只是莫大校內很多辦事員的態度差勁到令人無
法領教，這也是不爭的事實。


前一陣子忙著詢問檢定考試事宜，「考試中心」表定的洽詢報名時間是下午三點到五點，
結果我連續四次都撲空，有一次是門口貼著「由於技術性原因暫停工作」，其他三次都是
沒來由的大門上鎖，問了隔壁辦公室的員工，他們也不知道為什麼考試中心沒有工作。


已經有點不太爽了，第五次依舊在時間內到達考試中心，門口貼著「裡頭考試中，勿打擾
！」我心想等到考試完，應該就可以進去了。等啊等的，終於聽到門鎖轉動的聲音，門開
了，結果裡頭沒有半個考生，只有一個中年女子辦事員！


「原來錢這麼好賺啊～」我心想這是辦事員摸魚的詭計，然後立刻衝進辦公室，我不想再
來第六次了！


我把我的目的說給她聽，希望詢問能夠考試的時間，她看一看行事曆，接著說：「五月到
八月都沒考試時間了，九月再來吧！」我覺得不對勁，這是考試又不是訂杜拜帆船飯店，
怎麼可能四個月完全沒有考試時間，我接著又問：「真的五六月都沒時間嗎？我七月就離
開俄羅斯了。」


這時候大姐她耐不住性子，把手中的記事本「碰」一聲丟在桌上，然後食指指著我說：「
ТИХО！！」(安靜！！)　她的嗓門好大，我都感覺有一陣風拂過我的頭髮。吼完之後
，她又開始翻閱記事本，然後說她只能勉強五月找一天給我考。


後來與朋友聊到這個獅吼大姐，大家都抱怨連連，她甚至對我朋友說：「如果妳現在離開
這裡，我會很開心。」還有朋友身上沒帶筆無法填資料，還因此被她臭罵了一頓；更弔詭
的是，我朋友還能報名到六月的考試，根本不像她之前宣稱報名全部截止，沒有名額。


俄國待到現在，老實說這種粗俗沒禮貌的辦事員甚至是餐廳員工，多到我們都已經麻痺了
，左耳進右耳出的功夫我們都練得很好，也知道跟他們發脾氣也是無益。反正，他們常常
這樣~


1950年代的俄國學生證(照片是從報紙上翻拍的)
http://flcu.pixnet.net/album/photo/119469919

我的學生證
http://flcu.pixnet.net/album/photo/119469922
（一模一樣，真正五十年不變）


看到其他交換生的住宿環境，不禁讓我有種「哇！好文明」的感覺(我曾寫過關於莫大的
住宿環境)。有一回，朋友MSN中問我：「你們進出學校不是刷卡嗎？」我立刻在電腦前面
哈哈哈笑了出來。前幾天讀到報紙才發現，至今莫大學生證仍然沿襲蘇聯時期模式，依舊
人工書寫學生證。


莫大每棟大樓的出入口都站有警衛，必須給警衛看學生證才能進入。無聊一點的警衛常藉
機刁難人，尤其是對待亞洲人：有學姊被質疑照片是自己貼上去的，也有同學被質疑學生
證造假，還因此打電話到語言系系辦求救。有一回德國朋友Masha告訴我，她很受不了莫
大警衛找亞洲人麻煩，這種情形她看過好幾次。


某種程度上，我覺得俄國人很不相信機器：他們寧可每棟樓派駐人力一個一個校對學生證
，也不願意將保全系統電腦化。另外一個令人意想不到的場景出現在地鐵裡：地鐵站每一
個手扶梯的最下面都設有一個如上方照片中所示的小亭子，小亭子裡頭有監視器，監視器
前面坐著老太太，老太太的工作就是坐在小亭子裡面看監視器。我們永遠想不通，手扶梯
最底下的老婆婆到底在幹嘛？！在俄國常常有一些工作是我們想不通的，也或許這就是他
們創造就業機會的方式吧！

PS. 我拍上面這張照片時，老婆婆正在打盹。
http://flcu.pixnet.net/album/photo/119469926


最近有機會到俄羅斯民營大公司，裡頭出入都是刷卡方式，有親切的櫃台小姐，還有高速
透明電梯。常常莫大待久了，都會讓人忘了現代化世界是怎麼樣。其實，我會期待有一天
莫斯科大學的改變，無論是硬體或是軟體；但也可能是很久以後了吧~

____________________________________________________________________________

◎「半途而飛」的最新活動：看省錢遊記，送你到威秀看電影

活動網址：http://flcu.pixnet.net/blog/post/27878456



--
＊ ║ ║ ║ ●╔═══╗ ══╦══ ════╗ ＊
╚ ║ ╝ ╗║═══║ ║ ║ ║ ╠═
＊ ══╬══ ║ ║ ╔══╩══╗ ═╝ ║ ╠═
══╬══ ║ ║║║ ＊ ║ ║ ║ ║ ═╬═╬═╗ ＊
║ ║ ║║║ ║ ║ ║ ║ ║ ║ ╠═
《半途而飛──台灣交換學生週記：http://flcu.pixnet.net/blog》 ＊

--