寄信到西班牙卻寄丟了 - 西班牙
By Steve
at 2018-04-18T11:42
at 2018-04-18T11:42
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如標題所述……
因家父跟一名西班牙客人(住馬德里)有交易往來,所以常常幫跑郵局他寄貨到西班牙,之前都能順利抵達客人手上,這次卻發生找不到信件的情形。
這次是用國際小包掛號的方式,也順利抵達西班牙(單號已經能在西班牙方查詢到),不過處理狀況一直停留在4月4號正在分類的狀態。請客人跟西班牙郵局確認後他們表示找不到這個郵件,並只能由寄件人提出賠償(囧)
不過因不懂西文且郵局網站的賠償表單也沒有英文,寫表單的時候透過翻譯網站發現要提供地址、但似乎只能填西班牙地址,便開始不知所措起來QQ
想請問西班牙板的板友有沒有發生過這樣的事情、以及該如何應對,或是我能向中華郵政方面尋求協助,先謝謝各位板友了……
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By Edwina
at 2018-04-19T11:00
at 2018-04-19T11:00
By Robert
at 2018-04-23T08:33
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