應徵大樓總幹事需要什麼條件?待遇如何? - 社會議題

By Barb Cronin
at 2009-12-03T00:00

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我四十五歲，因為我法律的基礎夠，在應徵大樓管理員(無經驗)時可以表明同時應徵大樓總幹事的想法嗎?
大樓總幹事的具體工作內容是什麼? 法律的基礎有多少幫助呢?
我怕我的想法會不會太天真呢?

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By Robert
at 2009-12-03T14:32

實際上法律基礎並不能夠有太多加分作用，可能在寫公文上會有比較多優勢罷了。
總幹事 ( 社區主任 ) 的標準作業事項內容：
惟以執行本社區內的各項公共秩序之維護及緊急應變的處理，以確保本社區形象及住戶的安全。
壹、執行範圍
1、門禁管理
　(1)按時啟閉大門。
　(2)以目視或管制中心中央監控系統，監看出入口或車輛出入狀況。
　(3)閒雜人員之管制，尖峰時間之交通管制。
　(4)訪客按照會客手續辦理。
　(5)對施工、水電修護、送貨、收款等加以管制。
　(6)要求管理服務人員在最短時間內認識全體住戶，以便出入管制。
　(7)電梯依照規定適時加以管制。
2、安全與安寧之維護
　(1)管制小販、義賣、勸募、傳教、推銷等閒雜人進入。
　(2)發現易燃、易爆及危險性化學物品，報請管理委員會處理。
3、庶務項目
　(1)郵件之代收與通報，法院及兵役通知不在此限。
　(2)用戶委託事項(以不影響管理人員工作為限)。
　(3)代收、繳公共各項款項。
　(4)與政府有關單位之聯繫。
(5)建立各種設備與設施廠商資料以供查詢與搶修。
4、停車場管理
　(1)停車場出入口啟閉之管制。
　(2)車輛資料之建立。
　(3)車輛進出管制，憑大樓製發之停車証停車，禁止外車進入停車場。(以有停車場管理員及目視能及為限)。
　(4)車道與車位不當停置車輛之違規告示。
5、巡邏勤務
夜間巡邏之執行(巡邏點、間隔以委員會決議為主)。
6、燈火管制
　(1)公設照明依管委會之決議關閉或開啟。
　(2)不必要之照明停用或管制。
7、防火措施
　(1)火警真實狀況之查證。
　(2)火警時人員之疏散與消防車、救護車之引導。
　(3)立即報警「火警臺119」。
8、防竊措施
　(1)對用戶搬家或大型物品運出需詳加監查。
　(2)對可疑或陌生及三五成群聚集、逗留應監視。
　(3)對修護人員之進入、離開應監查。
　(4)對可疑之訪客應加注意。
　(5)經常與管區警察單位保持聯繫。
　(6)車道與車位不當停置車輛之違規告示。
9、防颱工作
　(1)轉達颱風警報。
　(1) 宣導防颱措施。
10、緊急事故、突發事件之處理
　(1)電梯乘廂內緊急呼救「故障、停電」之處理。
　(2)攜帶兇器強行進入大樓企圖行兇搶劫之處理。
　(3)大樓四週附近有歹徒聚眾滋事之報警。
　(4)有竊犯翻越圍牆或入侵大樓之處理。
　(5)發生重大刑案(含家暴案件)之報警。
　(6)住戶有人發生重病、休克、孕婦待產或受重傷需急救送醫之聯絡。
執行報表
1.社區地理位置及機電消防配置圖。

2.社區住戶名冊及水電對照表。

3.管理委員會組織章程及住戶規約及歷屆委員職掌。

4.建設公司(含委員)移交公共財產清冊。

5.社區保養廠商連絡電話（含設備操作手冊）。

6.管理費欠繳名單及催繳、存證信函檔案。

7.社區住戶車位資料表（含刷卡、遙控器、車證）。

8.收發文登記存檔。

9.住戶委辦事項登記表。

10.大樓總體設施概況登記表。

11.住戶意見登記表。

12.現場人員、環保人員工作守則。

13.公告、通知、問卷調查存檔。

14.&ldquo;區權會&rdquo;&rdquo;管委會之會議記錄存檔。

15.財務報表存檔(與會議記錄並行)

16.設備、設施維修保養工作紀錄存檔

17.公司通告、函文存檔

18.社區各項活動記錄存檔

19. 值勤工作流程表各類注意事項及要領

20.總幹事值勤日報表
進駐社區(大廈)作業三階段
前置作業
　1. 現場帶看(管理員、清潔員確定並予教育訓練或跟班)。
　 2. 清潔用品添購。
　 3. 管理室物品準備

當然在擔任總幹事之前得先考取「公寓大廈管理服務人認可證」，有代理的就我所知道的是臺北市公寓大廈既社區服務協會，相關訊息在這裡：
http://www.tbca.org.tw/lesson/master.asp
或可至此網站看有哪些委辦單位：
http://cpabm.cpami.gov.tw/build-exam/pages/apmentP...
台灣記者協會，關心社會大小事。
http://www.twra.org.tw/ban_discuess_detail.aspx?id...
一定要有執照喔！不然是會被罰款的。

By Harry
at 2009-12-07T12:08

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By Elma
at 2009-12-03T08:10

總幹事的工作內容是 :
1.管理社區 :
社區內的公共設施維修,例如消防系統, 清潔人員(清潔社區或額外請定期殺蟲消毒公司), 保全人員系統, 清洗水塔等工程, 要辦理對外招標.
2.召開管委會(最重要):
如果上面的工程事項超過50萬的, 要辦理以問卷方式請任戶投票決定,
3.節慶要辦理活動:
例如母親節, 父親節, 聖誕節等, 準備一些晚會及小禮物給住戶, 聯絡社區住戶情感.
4.協助住戶的問題解決:
有很多是法律方面的, 你若有法律基礎是非常有利的喔!因為可以提供一些初步的建議.
5.水電維修你不用做啦! 但你要有常駐的水電工名單, 住戶若有這方面問題的話, 可以給住戶水電工的資料. 我社區也有公共區域的負責水電工程人員, 找他們也可以.
總之總幹事就是管理者, 大大小小的事你要有辦法請人解決, 你要有管道解決,
你不必十項武藝通通事必躬親, 但是你要知道找誰誰誰解決.
我沒做過總幹事啦, 但是我們社區有900戶, 這些是我知道總幹事平常在做的事,
供你參考囉!

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