我想準備95年的觀光科四技二專,該買哪些書準備呢? - 社會議題

By Irma
at 2006-02-05T00:00

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我想準備95年的觀光科四技二專,該買哪些書準備呢?請問想填觀光系這個志願是不是要考餐旅類的啊???請有經驗的大大幫忙一下!!謝謝!!專業科目有餐旅概論.觀光概論.餐旅管理

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By John
at 2006-02-09T12:43

四技觀光科系的招生分別在商業類及餐旅類，你可以考慮自己準備統一入學測驗專業科目有把握的程度決定準備及報考類別，提醒您，95年四技二專統一入學測驗的報名時間是 2/8-2/20，不要錯過了！
94年餐旅類的報考人數為15,891人，商業類為51,663人
因為時間有限，準備的資料，建議到書店找四技二專升學參考書，並配合統一入學中心網站上的歷年試題自己評量．
餐旅類專業科目內容如下－
專業一：餐旅管理，觀光概論
餐飲管理ⅠⅡ
單元主題內容綱要
一、緒論 1. 餐飲管理之意義。
2. 餐飲管理之目的。
3. 餐飲管理之方法。
二、餐飲組織 1. 餐飲組織的基本原則與意義。
2. 餐飲各部份內職責。
3. 餐飲組織架構。
4. 餐飲部與其他單位的關係。
三、人事管理 1. 餐飲從業人員應有的修養。
2. 激勵與溝通。
3. 人員的遴選與任用。
4. 員工服務守則。
5. 員工職前與在職訓練。
四、服務心理學 1. 消費者的需求。
2. 服務的意義與特質。
3. 溝通的藝術。
五、廚房管理 1. 廚房組織與工作分配。
2. 廚房標準化作業流程。
3. 餐具之維護與管理。
4. 衛生與安全。
觀光概論ⅠⅡ

教學內容：
1. 觀光事業的意義與觀光事業的範疇
2. 我國觀光事業與觀光市場概況
3. 國際觀光事業與觀光市場概況
4. 觀光事業之經營與管理(以旅館、旅行業及航空概論為主)
5. 觀光事業發展對經濟與社會之影響
6. 觀光事業發展相關之環境議題
7. 觀光事業未來之展望
專業2：餐飲實務
餐飲實務ⅠⅡ
單元主題內容綱要
一、中餐廚房作業一、中餐各式菜系特色。
二、中餐廚房及其設備介紹。
三、中式點心烹飪。
二、西餐廚房作業一、西餐各式菜系特色。
二、西餐廚房及其設備介紹。
三、西式點心烹飪。
三、採購與驗收一、認識各類食物原料。
二、採購目的與採購活動。
三、採購方法及過程。
四、驗收目標與驗收人員的職責。
五、驗收方法和各式表格。
四、倉儲與發貨一、儲存原則。
二、物料發放程序。
三、庫存控制。
五、餐廳概論一、餐廳由來及種類。
二、餐廳的組織與整體作業流程。
六、餐廳服務一、餐具的認識。
二、餐飲服務前的準備工作。
1、餐桌佈置。
2、菜單介紹。
3、口布折疊。
4、準備設備及用具。
5、服務前會議。
三、餐飲禮儀
1、中、西餐席次之安排
2、用餐基本禮儀
四、服務流程
五、各式服務方式

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