我的汽車被保養壞掉了我該怎麼辦呢 - 社會議題

以下是我經過的歷程，接下來我該怎麼做呢？
我的車子(喜美七代Ferio 1.7 VTS)於2月11日在Honda Cars Kaohsiung Tzuo Ying 作七萬公里保養以及漏機油維修，車子於2月13日通知做好維修及保養在下午四點12分結帳開出保養場，2月15日下午4點多打電話告知保養廠，車子遷出後由門踏板很緊，須比平時更用力踩踏板，保養廠人員告知保養場內車子很多請改天開過去保養場，在2月16日下午5點多於行駛中嚴重震動及一聲"咚咚"馬上失去動力而且無法發動，我打電話告知保養場人員後，保養場人員竟然叫我自己打電話叫拖車，我告知我無法叫拖車，保養廠人員叫我用信用卡免費拖吊的專線，後來在我堅持下他說要問看看然後給我一個拖吊公司的電話並說明拖吊廢油保養場負責，我尾隨拖吊車至保養廠，接待人員表示夜色已晚(晚上七點十五分)明天再行修車動作，2月17日早上九點我至保養廠時引勤上護蓋已拆卸，正時皮帶旁的護蓋也已拆卸，看到地上的蓋子膠條已破爛不堪，於上午十點多技師表示無法維修得等明天他的組長來上班時才能解決，2月18日中午保養場來電告知我的車子可能失機油而導致搖臂的Valve壞掉，我與保養場人員說明我的車子並無失機油情況，況且失機油引勤應該會有燒毀情形，保養廠人員轉變說要再研究看看後掛電話，同日下午四點我親身與二位朋友跟我太太到保養場內詢問車子狀況，接待人員說明並不明瞭要詢問相關人員請我"等一下"，這一等等到五點半有個接待人員過來，在等待同時我打了客服專線0800666789客訴案件因為感覺車廠不理我，事件都是我主動聯絡詢問，五點半接待人員過來告知我的車子於七萬公里保養時可能技師維修組裝時把墊片(O-ring or Packing)組裝不好跑到引勤蓋裡面而導致搖臂變形無法密合，同時表示車場會負責把我車子修好，後來我來到我的車子旁邊看看車子的狀況，整個引勤上半部已經拆掉我看了頓時覺得狀況很糟，後來與技師表示是否有高層人員可以出來談談細節與保固問題，技師請我們進去休息室等，等到六點二十分有個自稱接待組長的人員來與我們會談，於會談中明確表示車子是保養時組裝不良損壞部分引勤，並表示會負責任修好，我要求組長是否有更高層的人員可以承諾這件事，組長表示廠長出去未歸，於他詳談條件即可，於是達成於車子維修中更換的零件及車子的部分須拍照存證，並須寫張協議書表示車子是車廠於保養時弄壞需要的相關保固以及責任須由車廠負責，接待組長承諾以上條件都接受，我詢問組長以上條件是否於他的權限可以答應，組長表示他須上呈廠長才行，當日於離開時組長告知隔日他休假但他會交接事情，我告知組長承諾事項是否成立也請於次日請貴廠廠長能夠來電回答，2月19日等到下午一點50分左右仍不見車廠人員聯絡於是再打客服專線0800666789告知客服人員情況，爾後於下午2點20分左右接到來電，對方告知他是左營廠方廠長，並告知昨日我與接待組長協議事項通通成立，2月22日中午11點55分組長來電，車子已經快好了，他與維修組長試車過了，剩下氣門再做過調整然後洗車就可以交給我了，是日下午4點20分組長再來電，說明車子剩下一點點問題，汽門做些調整即可並幫我清潔了進氣閥門，告知我可以牽車後打電話通知我，下午6點29分再來電說明我可以牽車了，我6點55分左右到車廠，看見我的車子在保養場門口附近，組長說明他在忙請我稍等，我過去我的車子內並發動引勤，稍微加個油門，聽到引勤聲音"波波波...."的聲音，後來組長忙完過來我告知引勤聲音不對，另一個維修組長說是空氣濾清器那邊的共鳴的聲音，我告知接待組長以前並無此聲音，而且聲音來至引勤，後來雙方認知是引勤傳來的，組長告知這樣還要再拆明天才可以交車，我看了引勤的進氣附近的空氣橡膠管竟然用黑色電器膠帶纏著也沒換新，我問組長為什麼要纏黑色電器膠帶，組長告知橡膠管裂掉，所以纏黑色電器膠帶。
這是事件發展至今的情形，我已經懷疑車廠的誠意了，連橡膠管都用電器膠帶給我纏上去，原本是好的呢，這樣該去那做些甚麼自我保護呢？
Update:
問題是沒有主管主動打電話給我，我的要求也只是恢復原狀，另外橡膠管是因為他們拆裝引勤裂掉，非試練兄所說的模糊點，保養場拆引勤至少4次了，這樣的服務真的有點生氣
Update 2:
今天該廠廠長出來會談，並達成保固一年的共識，另外該換的都會換，後續有問題車廠保證維修，我想應該是客訴專線發揮作用了雖然打了4次，謝謝大家的指導