撞到伸縮型路障，保險能理賠嗎 - 西班牙

Ida avatar
By Ida
at 2019-10-18T20:06

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8月時前往西班牙，其中三天為自駕旅行（由rentalcars訂車，租車公司為europcars）
最後一天於格拉納達還車時跟著導航，
結果在阿拉伯街附近撞上伸縮型路障！
（我們是跟著一台計程車直接通過，也不知道路上有那個路障）
車頭毀損嚴重，當下請拖車公司拖走，也辦理完成還車手續。
9月信用卡帳單被索取8萬台筆左右的賠償，
但租車時有加保CDW車輛全險，於是申請索賠，
目前進度是申請索賠失敗，
原因為我們開的路為禁行道路且沒有遵守當地法規。

已回信告知我們當時是跟著其他車一起通過的，那條路確實是可以行駛不是禁行道路r，不曉得有沒有人有相關經驗可以分享。
在當地商店的老闆、拖車師傅、租車公司，通通都說這個狀況時不時就會發生，保險怎麼會拒賠rrrrr

附上警察當時寫的筆錄
不曉得他是不是有提及我們是違規呢
我看感覺他什麼都沒寫
https://i.imgur.com/qT2UpPe.jpg


手機排版請大家見諒嗚嗚嗚嗚嗚


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All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2019-10-22T09:00
伸縮型的路障一般會出現在兩種狀況，一種是進入行人優先區
之前的紅綠燈(紅燈時升起)，另一種是那個街區只限當地居民
車輛進入。因為不知道你們遇到的路障是那種理由，但以前述
兩種狀況看來，保險是很可能用這樣的理由拒絕你的。
Mia avatar
By Mia
at 2019-10-25T21:54
http://i.imgur.com/8lRKQpY.jpg 無聊的看了一下地圖，你
們應該是在這裡撞到的，照片右上角可以看到有警告標示，西
文的意思是說"注意，出入控管"，下方則是寫"小心自動升降
路障"。加上旁邊又有交通號誌，我猜就是這樣所以保險不理
賠吧…
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-10-29T10:48
然後警察給的文件上就有寫Pilona (control de tráfico),
路障(交通控管)，所以保險認定是你們違規。(所謂禁行道路
也可能是指禁止非相關車輛進入，不是指什麼車都無法進入)
Una avatar
By Una
at 2019-11-01T23:42
s大專業，就是這邊，八萬啊～～～～
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-11-05T12:36
唉，自駕就是怕遇到這種對路況不熟、不小心出事卻還得自己
賠的狀況。只能說就給其他預計要去的人當作一個警惕了。(
幫哭哭，八萬啊…)
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-11-09T01:30
真的，希望大家要小心啊～google叫你走小巷要稍微注意一
下有沒有別條比較大的路可以走比較保險。目前還有有持續
跟保險公司反應，但是他說8週內會給我答案，如果有進度
會再上來更新給大家的

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Dinah avatar
By Dinah
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