新加坡人的禮貌? - 新加坡

我對新加坡的印象整體來說可歸納成兩點
1. 盡量說英文,當對方主動跟你說華語再說華語
2. 新加坡人外表冷漠,但內心還是蠻熱情的

我今年在新加坡機場也有跟機場官員打了兩次交道的經驗

我去年更改了我的中文名字,由於我在七年前有去過新加坡
所以在入境卡的"是否使用過其他姓名入境新加坡"的地方
我就很誠實地打勾

過海關時,我特地挑了華人的海關,原本他都要蓋章了,忽然他看到我使用過其他姓名
入境新加坡,他就抬頭用華語問我,是怎麼一回事.

於是我拿出我準備好的舊護照跟他說,我去年改了我的中文名字.
他看了看兩本護照,之後舊完全沒事順利通關了.

而且那時已經凌晨一點多,海關還很熱情地用華語跟我說要怎麼去我訂的旅館.
讓我受寵若驚.

第二次打交道是我今年從印尼坐飛機回新加坡時,發現我行李外面的雨遮（rain sheild）
不見了！雖然只是一塊塑膠布,但沒有了也挺麻煩的.於是我試著去問機場的服務人員.

行李認領處的服務人員叫我去找失物招領處的人

失物招領處的員工是一個有點胖胖的中年華人婦女.
我用英文說明我的來意後,他有點兇地用英文對我說
"Who told you come here?"
我說是行李認領處的人,接著他就問了我什麼東西不見,然後從辦公室跑到行李認領處去.
然後叫我留在失物招領的辦公室等.

過了幾分鐘,她回到失物招領的辦公室,用英文跟我說:
"我看是找不到了,我們要來填一些表格"

她先跟我確認是什麼東西不見,長什麼樣子,在台灣花多少錢買的,接著就開始填表格
其實有點像在做筆錄,她問我答,最後我只要負責簽名就好.
這段過程,她也沒有說一個please,或是用有禮貌的句型.
不過其實他是officer,用這樣的語氣講話我覺得還ok.

最後,她忽然說"根據新加坡法律,我可以彌補你失物的損失."
然後就拿了$5新幣給我.....
這完全出乎我意料之外.....

當我拿到錢以後,她忽然用華語問我 "台灣好不好玩?"
"好玩阿！原來你會說華語阿,那應該早一點跟我說華語阿!"
"你英文也講得很好阿,出國就要practice嘛！而且我一開始如果跟你說華語,
很多chinese會來找我"
"然後你工作量就增加了"
她聽了笑一笑.

後來我到新加坡市中心,曾經忘了抄旅館的確切地址,跑去問地鐵月台的uncle服務人員.
(就是上了年紀的人,穿的跟一般人沒兩樣,唯一不同的是胸前掛了一個新加坡mrt識別證)
一開始我也都用英文問,對方也用英文答.
最後他很熱心地用自己的手機打電話給旅館,幫我查地址在哪.
然後問到地址後,uncle忽然用華語跟我說
"你哪裡人？"
"台灣人"
"吃了(ㄌ一ㄠ\/)沒？"
"還沒"
"那快上去吃了."
整個就是超溫馨！！

還有一次,我去旅館附近一家華人開的熱炒店吃飯,
店裡的antie全都講華語,我點了一個$SG8的sting ray rice
結果吃完才發現,我忘記帶錢包出門...
我站在櫃檯錢,整個臉都紅了,跟老闆娘用華語說
"抱歉我忘記帶錢包,我把護照留在這邊,我馬上回來"
講的時候太緊張,還把相機掉到地上.

老闆娘聽了,笑笑地說"沒關係,passport你收著,等等再回來就好"

過了十分鐘,我再回去付錢時,老闆娘還跟我閒聊一些有的沒的.完全沒有生氣的樣子

希望這真的是新加坡人普遍的樣子,而不是我太幸運....

或許新加坡沒有被日本長時間統治過,所以沒有像台灣有日本式的禮貌和服務態度
一開始台灣人會有點不習慣.但其實他們人都還蠻好的.

最後,補充幾個對新加坡人的迷思.

1.迷思一,新加坡年輕人已不會說華語,也看不懂華語
BUSTED! 根據我在新加坡逛街購物的經驗, 新加坡年輕人都會說華語.
他們也看得懂.不過我依舊是先說英文.發現對方會講華語後,我才會開始說華語.

2.迷思二,新加坡人100%守法
BUSTED! 隨意穿越馬路的行人到處都是. 地上還是有隨手丟的垃圾.
最匪夷所思的是我在新加坡環球影城踩到口香糖!!!
不過當然最好自己不要以身試法.
新加坡的警告標示很有趣,不管什麼都會加個by law
No Smoking By Law, No litter By Law, No Parking By Law....


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