日本服務業的參差不齊？ - 日本

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-08-26T20:12

Table of Contents

今天在淺草的ホッビー通り的店吃飯

吃到後來菜吃完後在聊天時,店員突然過來問說還有沒有要點菜

回他說沒關係,沒有要點了

店員就一言不發把帳單拿去給結帳的人,直接被強迫結帳

當下店內空位還很多,用餐時間也沒到很久, 而且照理那邊的店也不會限用餐時間

被搞的很不悅

也許那邊本來就不是高級餐廳, 不能多要求什麼

但想到日本人一直標榜服務態度多好多好, 卻遇到這樣的行為

就令人很不快

在日本住久了,跟以往來觀光時的美好形象有差異是很常見的事

但最近這樣的情況似乎遇到越來越多

不知道是不是日本的服務品質真的在下降,還是個案？


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Tags: 日本

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-08-30T00:39
誰跟你標榜日本服務好？冷漠的店員多的是
Cara avatar
By Cara
at 2018-09-02T18:33
你可以投訴啊
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-09-03T12:51
觀光客多了之後，服務品質就下降許多。
這兩三年遇過幾次。
遇到這種咖，我通常會用英語跟服務生對話。
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-09-03T16:41
淺草那邊觀光客多，容易遇到品質差的
Emma avatar
By Emma
at 2018-09-06T23:38
現在服務品質參差不齊
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-09-11T22:31
一直都覺得日本強調自己服務好很詭異，服務好不好不是自己
說的吧 還當成slogan. 已開放國家很多地方服務不輸日本也
沒有這麼強調。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-09-13T12:23
*已開發
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-09-15T02:22
平均來說 好的很多啦 不可能每個人都好啊
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-09-19T16:32
其實我自己覺得外國觀光客變多的地方很多店反而服務
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-09-23T03:05
水準是下降的;所以我通常會避開那些地方;一來是我真
Emily avatar
By Emily
at 2018-09-26T03:55
的對人多擁擠的地方很苦手,二來就是觀光客較少的地
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-09-30T14:18
方服務的大多就是當地人,態度也會比較"正常"
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-03T03:58
不過我懂那種感受,我之前去幾間沙龍弄頭髮,遇到的
設計師態度都很....冷?也不能說差但絕對稱不上好
Enid avatar
By Enid
at 2018-10-04T22:21
我大概連續找了3家才終於找到滿意的設計師,那位設計
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-10-07T22:23
師本身對於外國人和日本人服務態度完全一樣,面帶笑
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-10-08T18:04
容說話有禮..我才有種終於找到讓人可以放心的店
態度差的店真的去一次就會直接打上大X了
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-10-10T11:18
日本哪有自豪他們的おもてなし，你遇的還不夠多，這根
本司空見慣
William avatar
By William
at 2018-10-11T01:48
不用說便宜的店，即使是在星級餐廳，還是有機會遇到
很鳥的服務，不過現在這個業界人力真的很緊繃
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-10-12T19:35
短期之內，大概狀況不會有太多改變。真的遇到了
要嘛直接投訴經理，要嘛就放寬心
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-10-14T23:50
日本要是不自豪おもてなし，不會特地在申奧時拿來講
Delia avatar
By Delia
at 2018-10-19T21:03
おもてなし其實是有啦,但真的是看店家..是真的有些
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-10-21T02:47
地方貼心到讓你非常開心;但也有地方就...
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-10-21T15:25
所以我個人大多會去看網路的口コミ,雖然這個也會有
買榜的但至少能先參考部分低評價的內容;
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-10-23T21:28
踩雷率會比較低一點XD 目前為止的經驗
Una avatar
By Una
at 2018-10-27T21:06
我自己覺得台灣的服務不輸日本，日本的服務品質越來
越下降
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-10-28T02:20
おもてなし是對日本人自己人的， 外國人就算惹吧 通常是
吃定外國人不會講日文 or日文講不好 也不知道去哪投訴或是
不會投訴到底啦 ，我就看過白目店員被日本歐吉桑喝斥要對
方土下座的 豪可怕～～～
Christine avatar
By Christine
at 2018-10-31T00:36
店員態度不可取。不過你「用餐時間也沒到很久」就B嘴
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-10-31T03:14
給你方便當隨便
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-11-03T04:21
我說的用餐時間沒到很久是想表達我不是餐點吃完後，不點
餐還一直賴在店裡三四個小時之類的，我吃了正常時間約一
個小時左右，一吃完沒多久，就被強迫結帳了，如有誤解請
見諒
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-11-03T07:52
同時我不太懂店內空位還很多情況下被臭臉強迫結帳，有給
到什麼方便？
Mason avatar
By Mason
at 2018-11-07T06:30
如果今天店員有先問說能否先結帳的話倒也還好，但店員是
啥都沒講直接把帳單拿去結了，這是主要造成不悅的原因
Mia avatar
By Mia
at 2018-11-10T23:20
雖然日本不是沒有禮貌不好的店員，但是我還是很好奇原
本的日語對話是怎麼樣，因為看上嗎的描述總覺得哪裡怪
怪的。如果是我我會跟店員說我還沒有要結帳。
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-11-13T10:24
而且如果不是為了下個客人的話，他們沒理由這麼勤奮的
自動幫你結帳。
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-11-16T08:35
抱歉，推回來。以為是時間「到了」沒很久。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-11-17T22:09
應該是他把你當中國人的關係
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-11-20T11:22
情況是我剛吃完，正在休息聊天時，店員就拿起帳單問我還
有沒有要點餐，我回完說沒有要點了，他就一言不發快速的
把帳單拿去給櫃臺的人，對話就其實只有這樣
而過程太快，我也來不及說我還沒有要結帳，只能等之後才
對他說有需要這麼急嗎，然後店員還是一言不發，我就很不
開心的直接走了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-11-20T17:23
倒是後來想轉換心情，再到家附近的居酒屋二次會，店員態
度就不錯
也算一吐怨氣了 哈哈
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-11-25T04:42
那天的日文對話如下
情況是我正在聊天，店員突然過來插話
店員：まだ注文しますか？
我：もう大丈夫です。
然後店員就拿起傳票到櫃台後
再拿到我面前，說「はい～お会計です」
對話就是這樣
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-11-26T17:49
你確定他是日本人???
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-11-27T14:41
店員對客人講「はい」這很不尋常。@@
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-12-01T07:58
不尋常+1
Robert avatar
By Robert
at 2018-12-01T23:41
正常他如果想結帳應該要先問客人吧，這真的很失禮
Harry avatar
By Harry
at 2018-12-05T01:14
是我就「好，我等下付」繼續聊，看看究竟他是不是要趕
我走。我在京都被沒拿水壺，直接問「您還要水嗎？」時
，我直接回「お願いしますぅ 」店員臉很臭低才轉身去
拿水壺
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-12-05T05:50
（傳聞京都人趕你就是問你還要不要茶水）
Damian avatar
By Damian
at 2018-12-08T04:49
可能是你說もう大丈夫です。感覺就是你要走了。給你帳
單你也不一定要馬上付，位置這麼空的話，實在沒必要趕你
們走，除非要關門了或是...
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-12-09T21:02
這聽起來很像是年輕的店員
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-10T21:18
給帳單而已的話通常不是會說"こちら伝票です"之類
我幾乎沒有聽過直接說お会計です..前者是只放帳單
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-12-14T20:32
後者很明顯就是要趕人的感覺無誤
Queena avatar
By Queena
at 2018-12-16T14:52
而且我也遇過要先結帳的,但都會說原因且委婉
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-17T02:50
而且結完帳並不會趕人,會讓你把桌上的餐點或飲品
全部用完...有些甚至還會主動過來加水
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-12-21T13:33
遇到非日本人店員吧 對話也是怪怪的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-12-24T12:00
領最低薪資是要什麼服務啦
Annie avatar
By Annie
at 2018-12-26T17:40
日本人對洋人就很有禮貌 沒辦法
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-12-29T22:52
我跟同行日本朋友確認過，對話真的就是這樣，當下朋友也
是很錯愕和不開心，只能說我運氣太好，踩到大雷了吧
Madame avatar
By Madame
at 2018-12-31T05:43
一樣米養一億多人，你真的是遇到大雷
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-01-04T03:19
不用想太多。就是踩到雷。
如果遇到脾氣不好的日本客人，
早就教訓服務生了。
工作盡責是基本，這是他們的工作。
跟薪資高低沒差。
當然，日本以外的國家，就是別論了。
Olive avatar
By Olive
at 2019-01-06T19:00
也許店員不是日本人
Andy avatar
By Andy
at 2019-01-10T20:56
不知道是不是日本人。
不過，沒理貌的日本人，也不是沒遇過。
在日本住久了，就能體會了。

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Steve avatar
By Steve
at 2018-08-24T19:22
近期將搬回台灣 之前在亞馬遜買的小型電扇因為還可以用 所以想送有需要的人 送出方式為面交 地點的話八月底前山手線品川到池袋各站 京急線生麥到品川 九月開始的話 付我車資的話我可以到指定的車站 不然就限定京急線生麥 參考圖片: https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0 ...

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