有關大陸三鹿奶粉 - 社會議題

By William
at 2008-09-23T00:00

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如果有買到金車咖啡包ㄉ話要去哪邊退換貨啊~~~
那伯朗藍山咖啡鐵罐包裝ㄉ還可以喝嗎?
好可怕喔~~~我一次都泡2包來喝ㄟ~~~ 家裡還有剩10幾包~~~要去哪退啊~我ㄉ發票都不知道丟哪去了~~外包裝也丟了~~~
那是不是就這樣~~~~台灣人民真可憐~~~要受到大陸ㄉ迫害~~~
慘~慘~慘~~
害我現在好頭頭痛~~~~~~身體都不舒服~~

Tags: 社會議題

All Comments

By William
at 2008-09-26T10:22

您好，我是金車客服員工，在此回答您的問題。
1.伯朗鐵罐咖啡，均為使用紐奧進口之奶粉，請安心使用。
2.像您手邊的問題商品，建議您先檢查製造日期和品項，並非所有產品都受到污染。
3.一天喝未超過四包，會隨身體代謝自動排出，不需太過恐慌。
我們的問題商品，為2008年4月9日至2008年9月12日間製造之阿拉比卡三合一等七種沖泡式產品（曼特寧風味、藍山風味、焦糖瑪其朵、曼特寧二合一、阿拉比卡、法式香草、奶茶）及雞蓉玉米濃湯。
在這個製造日期之外的，都是安全的。另外，未列入此八項的三合一產品，都是通過檢驗的，包括可可亞、卡布奇諾、巧克力摩卡。
當然我們都了解消費者仍有疑慮，不是在這個期限內問題商品的也可以退貨。無發票也沒有關係，已開封也沒有關係，都可接受退貨，請您在退貨時盡量保留外袋。
(1)請直接到金車總公司或各地營業單位：總公司於台北市羅斯福路三段230號1樓，可換新生產貨品或退現金
各地營業單位：
1. 台東食品台東市大道路10號 (089)337-255
2. 花蓮食品花蓮縣吉安鄉建國路2段27-1號 (038)569-535
3. 宜蘭食品宜蘭縣五結鄉下四北路58之26號 (039)507-431
4. 澎湖食品澎湖縣馬公市烏崁里2-6號 (069)213-384
5. 基隆食品基隆市七堵區俊賢路7號 (02)2455-7390
6. 北市食品台北縣泰山鄉楓江路46巷40號 (02)2297-3061
7 北縣食品台北縣泰山鄉新生路161號 (02)2297-5411
● 聯進股份有限公司
1. 桃園食品桃園縣中壢市榮民南路412號 (03)437-6272
2. 新竹食品新竹市香山區內湖路57-1號 (03)518-1128
● 寶利股份有限公司
1. 台中食品台中縣神岡鄉中山路901號 (04)2561-2961
2. 彰化食品彰化縣員林鎮源潭路5號 (048)332-402
3. 嘉義食品嘉義市北港路715巷133附1號 (05)237-8521
● 寶生股份有限公司
1. 台南食品台南縣關廟鄉埤頭村100之35號 (06)596-7358
2. 高雄食品高雄縣鳥松鄉美山路21號 (07)732-5155
3. 屏東食品屏東縣內埔鄉建國路14號 (08)779-7516
(2)當初是在家樂福、愛買、頂好、大潤發購買，產品未開封，請直接到原購買地，賣場會開折讓單給您，可抵店內消費
(3)若您已開封，或非在以上賣場購買，請直接與金車客服聯絡，我們會派人前往府上處理，可直接換貨或退現金。
聯絡電話：0800-231-136、0800-017-345

By Noah
at 2008-09-26T21:08

勇於承認錯誤的公司
很值得肯定
我支持金車
今後我還是會繼續購買
用行動支持
畢竟金車也是受害者
受的損失更大

By Dinah
at 2008-09-26T08:57

您好,如果您在台北市的話,歡迎來總公司退貨或換新配方的產品,地址:台北市羅斯福路3段230號1樓,電話:0800-231-136或0800-017-345,時間:早上09:00~晚上20:30,不好意思造成您的困擾囉

By Hamiltion
at 2008-09-23T09:25

金車公司此次主動公佈.認錯,並且願意回收退貨,這種態度比那些"黑心還在掩飾錯誤"的企業好太多了!!
最近我也有買到金車有問題的三合一咖啡,但我以後還是會考慮購買金車產品.直到現在我仍再喝伯朗咖啡(鐵罐裝)加鮮奶.因為我已喝習慣了....

By Steve
at 2008-09-25T21:21

說真的~~~
金車這次雖然驗出有三聚氰氨讓我感到訝異
但是我很感動
因為其他廠商是等著被查
而金車卻在第一時間自行檢驗
有問題之後立即公佈
而且要承認自己家的產品有問題
需要多大的勇氣阿!
他們也在短時間內用新包裝
(不使用大陸奶粉)並且低價售出
很自動的檢驗，
很誠實的公布、
很積極的收回

By Olga
at 2008-09-25T05:29

打客服專線 0800-231136、0800-017345，將有專人為您服務。
不需發票.
如不方便去據點,他會派人與你聯絡退換貨.
當下只有他面對現實,勇敢面對消費者.
讓我很感動,只要換貨.
後續還是繼續喝,因也只有他最安全.不是嘛!
金車,加油!

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