楽天カードリボ払い的疑問 - 日本

By Dinah
at 2020-08-03T21:16

Table of Contents

みんなさ　こんにちは

各位好，
想請問依些關於楽天カードリボ払い的問題，
我人目前在台灣，暫時沒有要做PCR回日本的打算，
但在東京幫我收信繳款的代理人今天發了張帳單照片給我，
(代理人是親戚年紀很大的爺爺)

帳單上元本 3113円
https://risu.io/Hh3G

網路上楽天カード的網站上我七月份卻是
https://risu.io/T8ZV
應付金額是1113

我今年2月回台灣前，有刷了一筆用大約一萬日幣的金額
因為我有開到リボ払い的功能，我回到台灣後想調整卻不能調整
好不容易請他們幫忙我先墊付，七月分應該是來到最後一筆
就可以把リボ払い結清，
我卻不知道為什麼紙本會是3113円
想請問有人遇過這種問題嗎?

我回台灣後
可以用樂天網站看應付金額，但卻不能作任何變更
想要調整付款額度網頁都會顯示エラー
https://risu.io/wKpy
真的很困擾，

爺爺還問我說是不是要解約
他以為我是每個月固定要繳些什麼電話費之類的QQ

以上謝謝大家耐心看完

--

All Comments

By Quintina
at 2020-08-07T00:45

你的卡種類好像不能用網路服務？先試試看網站教學吧。ht
tps://support.rakuten-card.jp/faq/show/231?category_
id=1407&site_domain=guest

By Carol
at 2020-08-07T15:39

看起來不是普通的繳費單，從有遲延金的部份來看比較像追
繳的繳費單。遲延金額來判斷應該是一、兩個月前的某一
期未繳款。

By Catherine
at 2020-08-11T18:57

上面寫延遲金一天1元，應該是當時39天前應繳未繳的金額吧

By Frederic
at 2020-08-13T12:19

直接打電話給客服請他們幫你取消吧

By Thomas
at 2020-08-14T02:46

試試看跳到日本IP

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