消基會運作的策略是什麼 - 社會議題
By Hedy
at 2007-12-15T00:00
at 2007-12-15T00:00
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想請問一下消基會的運作方法和策略是什麼呢?
因為消基會網站寫的很少有點不懂
可以詳細的說明一下嗎?
因為消基會網站寫的很少有點不懂
可以詳細的說明一下嗎?
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社會議題
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By Elvira
at 2007-12-15T07:12
at 2007-12-15T07:12
消基會最重要的特點是「使命」,一份以保護消費者為公共服務的使命,這份使命代表消基會的責任、公益與信念,它實際引導著消基會的行為與政策。此外,「使命」能激發組織成員的認同感,並願投入於消基會的組織中,因此,「人」就成為消基會成功運作的主要關鍵,包括董事、監察人、委員、職員和義工,不同的層級,提供不同的貢獻,包括個人時間的奉獻、知識的提供和專業能力的投入,以達成消基會的工作目標。在此組織架構上,期望達到下列的組織效益:
1.能結合組織成員,以達成共同的目標;
2.能允許每一組織成員參與活動;
3.能維持組織的靈活性:不同的成員可以在不同時間,用不同的方法去做不同的事,以完成共同的目標;
4.可維持一個永久、持續、團隊的意識;
5.能給予成員有機會去發展成為領導者或管理者;
6.能協助組織吸收新的成員;
7.糾舉、監督和強制評估內部行政制度、會計原則等;
8.能增進組織效率和效能的潛力;
參、消基會對於社會資源的開發、利用與結合
一、政府機關方面
(一)立法方面:催生消費者保護法,制定、修正與消保有關的各項法律、法規、定型化契約範本,並與立法委員、縣市議員互動,分別或聯合舉行消保議題的公聽會、座談會及發布會等。
(二)行政方面:督促中央或地方機關調查、檢驗、查處危險商品或服務,派員參加中央或地方主管機關成立的各種委員會與舉辦的座談會,爭取政府消保經費受託從事消保問題之研究、調查與檢驗,並共同發布。
(三)司法方面:提起全國首宗消費團體訴訟(如新莊「博士的家」等),促使法院正視消費者權益,以保障受害消費者的合法權利。
二、傳播媒體方面
積極主動與平面及電子媒體合作,以推廣消費者教育,增強消費者智能,保障消費者權益。
三、企業經營者方面
企業是保護消費者權益的第一線,消基會是企業界的諍友、益友,除了監督、懲劣之外,如何獎善、合作,使企業取之於社會、用之於社會,是亟待開發的園地。
四、其他團體方面
加強與國內消保團體和其他民間公益、慈善組織的互動與交流,是團結力量的不二法門;強化與國際消保組織之互動與交流,更可收他山改錯之功效。
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