澳門特殊鑰匙房/房販子揭密 - 澳門

近期寫了一些關於訂房的管道比較分享文，
其中一部分關於澳門的特殊訂房類型＂鑰匙房＂，
就來這裡分享給各位了解

有去過澳門或是常去澳門的朋友，如果常去一些跟澳門旅遊有關的社團逛，常常會發現有
些人會提供異常低價的五星級旅館價格，通常低於市場價格20%，而且這一類人通常宣稱"
澳門絕大多數高檔旅館都可以提供"，且不只旅館房間，連自助餐/活動演唱會票券等等都
可以用低於市價提供，儼然就是一家超優惠小型旅行社，而少數懂得上飛豬或淘寶找澳門
旅館優惠價格的朋友也會發現，總是有那麼幾家旅行社業者會提供低於一般行情價20%的
旅館報價，一樣也是各種高檔旅館的一般房甚至高檔套房都是任君選擇

澳門是眾所周知的東方蒙地卡羅或東方拉斯維加斯，也就是以賭博合法化且經營得有聲有
色成聞名的東方賭城，而各大賭場集團為了留住賭客多半祭出各種獎賞或禮遇，其中一項
就是這些備有賭場/娛樂場的渡假村裡的高檔旅館房間，贈送這些高檔旅館房間讓賭客留
在賭場/娛樂場中更久，所以貢獻額有到達門檻的賭客，依照貢獻額不同從基礎房到最頂
級總統套房都可以免費入住，這就是剛剛那些"中介掮客/房販子"(以下統稱房販子)最大
的房間來源

對絕大多數賭客，尤其是在澳門旁的廣東/珠海地區的大陸賭客來說，賭場積分打到了禮
物與好處是不拿白不拿，賭場的贈房當然都要，但要是自己明明有地方住，總不會把房間
白白浪費吧，都是想換點現金回來，那要怎麼換現金呢？所以澳門就有很多這種房販子在
做中介掮客，這些房販子遊走在各個賭場/賭客及想取得低價房的一般遊客之間，對有免
費房又不想住想要換點現金回來的賭客來說，這種房販子就是好朋友，因為把房卡丟給他
就好，他會去找買家，當然，因為這賭場贈房算是零成本(賭輸的那就另當別論啦~多數人
十賭九輸，因此更想把贈房賣一賣換點現金回來)，所以賭客把贈房賣給房販子會被壓低
價格，畢竟你自己又找不到買家，點數/房間是有時效期限的(依照賭場規則，當日賭場積
分高低是贈房依據，過了時間就無法換禮物或房間)，所以一般收房價格會被壓到市價的4
折或5折，此時賭場給賭客的贈房就只有房卡轉交給房販子，此時房販子就承擔了風險，
他必須在時間內把贈房賣出去給別人，因此房販子就跑到各大澳門旅遊相關社團以低於市
價20%左右的價格兜售，這就是低價房的主要來源(其實在澳門賭場中這些中介掮客也常常
不斷遊走，換錢啦/小姐啦/房間啦，私下兼營地下匯兌、賣免費贈房、色情皮條客都是他
們這票人幹的事情)

其實，這檔事就像嫖妓...法律不允許但是就各取所需，賭客想賣掉免費贈房來換取現金
，房販子承擔了萬一賣不出去的風險要獲取中間的價差，想要低價住到旅館的遊客想省錢
，不就是皆大歡喜各取所需嗎？但是，重點是中間的風險與法律問題，另外還有因為資訊
不對等產生的欺騙與道德問題

首先，這種賭場贈房原則上是不能轉賣的，賭場贈房就是賭場為了留住賭客所贈送，所以
規定裡是不能將免費贈房轉售，當然，這只是一般的規定，針對真正賭場 VVIP 重點客戶
來說， VVIP 想要利用自己的特權要求賭場招待自己的親友甚至陌生人住房絕對都不是問
題，因此的確有極少數賭場贈房可以做名入，也就是 VVIP 賭客可以要求旅館將房間直
接開給特定陌生人，而不是用 VVIP 本人的身分入住，而這位特定陌生人可以直接到旅館
櫃檯以本人姓名辦理登記入住，享受賭場給予 VVIP 的頂級住宿招待，而這種可以名入的
賭場贈房其實就沒有大問題，因為對買方來說(想要花少一點錢買房間的買方)，對旅館是
自己姓名登記入住，只是房費是賭場付的，對自己的人身安全及權益是沒有影響的，反過
來說，要是買方亂搞，則還是可能牽扯到這位賭場 VVIP ，不過原則上還是買方自己跟旅
館間的問題

上述的名入賭場贈房是存在的，但是，這種 VVIP 賭客多半不缺這種小錢，而一般的房販
子這種中介掮客多半也沒有這種 VVIP 賭客朋友，但極少數還是有的

但是，絕大多數的賭客絕非 VVIP ，僅是依照賭場遊戲規則以積分換到相對應旅館房間的
人，所以贈房是賭場與旅館以簽約價格開給賭客，贈房入住登記的名字就是該名賭客，很
大部分就是大陸人可能住在珠海就不需要這房直接賣掉換現金，因此把贈房賣給房販子後
拿了錢，房卡鑰匙就交給房販子，然後房販子把贈房拿去賣給一般的遊客，而遊客付了約
8成的行情價房費後，拿到的就是一張房卡鑰匙，因此這種房就被統稱為鑰匙房，就是因
為這種房間不是住客自己本人去旅館前台辦理入住登記，而是只有拿到房卡鑰匙去住別人
名字開的房間，而為何只會拿到一張房卡呢？因為房販子為了管理及檢查方便，只會給買
房住客一張房卡，自己保留一張房卡，並交代買房住客不要去旅館櫃檯退房歸還房卡，要
離開時把房卡放在房間即可，或是通知房販子回來檢查交接，而這間房間可能有三個晚上
，其中前兩個晚上賣給這個買房住客，房販子還會再找另一個需要低價住房的遊客來住這
間房間的第三個晚上，所以房販子只會交給付費住客一張房卡

鑰匙房的風險就在於，對付費拿到房卡鑰匙的實際住客來說，他並不是旅館住客名單裡的
住客，通常也跟真正的住客(把贈房賣掉的賭客)並不相識，因此出了任何問題時，對旅館
來說這位住客是入侵到旅館內的無關人等，是可以被驅逐出該旅館的，再者，對旅館來說
真正的住客是那位賭客，因此只要那位賭客隨時到旅館前台要求補發房卡，前台人員都會
直接給予新的房卡(舊的房卡就會失效)，也就是說付費的住客隨時都有被他人(原賣房的
賭客以及房販子，因為交給買房住客的房卡通常只會有一張)開房門進入房間，因此鑰匙
房無可避免的會有失竊/強盜等等安全上的風險存在

當然，剛剛提過了，這個房間還可能有不同人住過的衛生安全問題，以我們一般人正常的
經驗來說是無法理解與接受去旅館住房房間是別人已經先行住過的，其實大家自己想想，
假設你去住一間旅館4天，若非特別要求，床單被單這些東西是否不會天天更換？雖然每
天都會來整理，會補備品會打掃，但有些東西因為是同樣一組住客，因此是不會主動更換
的，除非是住客本人要求天天更換床單被單，這種賭客來源的房間，有可能三四天或更長
，假設房販子收了一間4天的贈房，一定會努力的想把4天都賣掉才會賺最多錢，但不是每
個遊客都會住5天4夜，因此很有可能的狀況是前一兩天是一組住客，後一兩天是另一組住
客，房販子就是給房務清潔人員小費，讓房務清潔人員打掃的像剛入住的樣子，但是，可
能只是形式上的打掃整理但未實際更換被單床單等等，如果你跟你家人要睡的床是之前有
陌生人睡過的，床單被單有沒有換都不清楚，你能接受嗎？

另外，還有一種風險是，比如賭場雖然給賭客開了4天的免費房間，但是賭客後續並沒有
完成賭場要求的門檻，或是有其他因素導致賭場取消了這免費贈房，停止付款這間房間，
此時這間房間的住客就會被立刻要求自行付費，但是，若是住客是透過房販子付費取得的
，此時就會有很大的糾紛產生，因為旅館會立刻得知真實住客並非以合法管道入住，將可
能立刻驅逐此住客，這種案例真實常常上演，因為很多大陸人通常在賭場輸到不甘，擴張
信用向賭場或某些賭場中介掮客預支信用額度與取得免費贈房，之後就擺爛烙跑，後續就
影響到房販子與倒楣的不知情買房住客，臨時被迫要被趕出旅館

住旅館但自己的名字不在旅館的住客名單中有許多麻煩，像是消費無法掛房帳等等的問題
，且讓人不安心，相較於找旅館聯盟的高卡卡客代訂，多半還是有在旅館作真實入住登
記，是更加有不安感與風險，因此在清楚明白以上所有鑰匙房風險時，通常都不建議攜家
帶眷的家庭客或是單身女子，或只有女生結伴同行的女性住客選擇這種鑰匙房，就算是單
身男子想節省成本開銷訂這種鑰匙房，貍老闆也都建議只要人在房內，房間內鎖一定要鎖
，避免陌生人持房卡入侵盜竊強盜，而要外出時也建議所有貴重物品都不能留在房內，畢
竟鑰匙房就是有被他人入侵的風險，且萬一真的有被盜竊事件發生，旅館就算會賠償也是
賠償名單上的住客，也就是把房間賣出的那位賭客，絕對不是真實入住蒙受財物或人身損
失的買鑰匙房卡入住的非名單住客


知道了以上真相，其實大多數人不會願意以區區 10% 20% 的差價換取風險，尤其是單身
或結伴女性及家庭住客，而之前貍老闆提到房販子還存在資訊不對等的欺騙問題就在這裡
產生，你要是這個房販子，你會把這中間的安全風險講清楚還是美化？通常房販子都只會
用價格優勢吸引客人，以低於市價兩成的價格吸引遊客，並宣稱是專人服務代領房卡免到
前台櫃台浪費時間排隊辦理登記入住，也不用刷押金，有專人團隊服務，退房免排隊房卡
放房間就有專人處理，這一切都是為了躲避潛在客戶知道鑰匙房的風險真相，更可惡的是
宣稱沒有風險適合家庭遊客，或是不斷強調可以名入(正規前台辦理登記入住)，但實際上
可以名入的賭場贈房是相對少數，絕大多數都還是鑰匙房(鑰匙房的房源才多，利潤空間
才大，4~5折收，賣出價是7~8折，代表中間毛利高達3~4成)

之前貍老闆也提到，在淘寶或是飛豬上都可以找到一些旅行社會有這種行情價8折的澳門
旅館商品，其實就都是這種鑰匙房，不過這些旅行社為了賺錢都會迴避鑰匙房的問題，不
過還是可以從顧客的售後評價裡看出端倪，有的遭遇入房時間被延遲，或是入房後發現是
之前有人住過沒有打掃的噁心狀況，當然也有一些顧客被洗腦還稱讚專人服務免到前台排
隊領房卡真好......反正，都是把鑰匙房當作正常房賣，利用低價與一般正規前台登記入
住的客房做不公平競爭

貍老闆其實不反對這種中介掮客收房仔/房販子，因為的確有供需，尤其對賭客來說，有
人收房，有人提供低成本房，這是很好的，但是！貍老闆最看不起為了賺錢欺騙隱瞞其中
風險，針對一般遊客不說真相，為了賺錢對家庭客推這種低價鑰匙房，大家捫心自問，其
實不景氣已久，上網規劃出國自助旅遊行程的是否大多是精打細算價格敏感的女性？通常
身為家裡財務大臣的女性對這種鑰匙房並不了解其中的問題，但是低於市價兩成的價格對
她們有極高的吸引力，這也是以前貍老闆在澳門旅遊相關社團被某些房販子及其親友"群
起圍攻"的主因，因為貍老闆不斷的解說提醒一般民眾關於低價鑰匙房的風險

鑰匙房不是不好，只是他的風險不是人人可以承受，其實貍老闆也賣過房給房販子，那時
貍老闆萬豪白金挑戰的緣故買了三晚澳門喜來登酒店的房間(不是賭場贈房，是自己真金
白銀花了台幣一萬五六買的房)，後來省得麻煩就賣給房販子處理，我賣出的價格是2000
港幣，也就是大約5折賣出，而貍老闆過去也跟家人討論過，其實貍老闆與家人想要低成
本住澳門悅榕庄/永利皇宮/摩珀斯這三家澳門高檔旅館(每晚均價兩萬)，但沒有在這三家
旅館配合的賭場/娛樂場打積分，大概就只能找房販子買房，貍老闆也是攜家帶眷也是會
顧慮安全性，但貍老闆很清楚中間的相關風險，因此只會找可以真實名入、前台辦理登記
入住的選擇，是因為貍老闆夠了解

最後，過去經歷澳門旅遊社團那些房販子與他們的親友團交戰經驗，其實這些澳門的房販
子後來也學到旅館會員會籍制的說法，宣稱他們的房源不是只有賭場免費房，還有連鎖旅
館集團高階會員的免費房等等的，企圖擺脫賭場贈房鑰匙房的陰影，其實各位就把握一個
重點，可以前台實際登記入住的，就是相對安全的，不管來源是賭場贈房還是連鎖旅館集
團的會員制下的免費贈房，反正只要是可以到前台以自己身分資料實名登記入住就是相對
安全，管他來源是什麼，但是!若是沒辦法到前台以自己名字實名登記入住，付錢只能拿
到房卡鑰匙又被交代不能直接去找前台或旅館本身，有事要找他們的專人服務的，這種就
是有風險的鑰匙房，不管用怎樣的花言巧語他就是有風險的鑰匙房

疫情已影響世界將近一年，其實去年此時正是貍老闆在澳門旅遊社團被一堆房販子及他們
的親友團圍毆，算算也都過了一年了，那些房販子依舊還待在珠海澳門做他們的生意，反
倒是貍老闆關在台灣好久好久.... 好啦，廢話結束，這一種很神秘、很少人知道箇中蹊
翹的特別訂房方式介紹就結束了


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