瑪雅川菜 抱怨 - 西雅圖

我也有類似經驗，之前去瑪雅唱歌
服務生把我們帶進到包廂後，
就完全沒進來了，連杯水也沒有
於是我就按了點歌屏幕的服務鈴
按了半天也沒反應
於是我自己跑去櫃檯要水
還自己跑去櫃檯點酒。
結帳時被自動加了18%
當下有點嚇到~~畢竟我們才4個人，
一般6個人才會自動加不是嗎?

我們就問了問服務生，
她說:我們菜單上這邊有寫每人固定18%小費
這時我心裡想:幹這黑店吧?誰會仔細的讀菜單?你也沒跟我先說明
但是因為服務真的完全沒有，所以我還是沒打算想付
我就跟他們服務員吵了起來，我說你們服務鈴也壞掉了
服務生也沒進來服務，我幹嘛給你小費
然後他們就請出他們的經理，一中年男士
我把剛剛的情況描述一遍給他聽，他告訴我說服務鈴是門上的
不是屏幕上的!!包廂那麼昏暗，我實在沒有看到牆上還有個服務鈴
服務生一開始也沒告訴我們。所以我心裡還是不想付。

那時候已經凌晨一兩點了
經理於是說:那你單給我我再幫你打一張
我心裡想，那樣就好一點了!!
然後他拿去打了一張給我結帳，


~~~~最扯的事情發生了~~~~


價錢竟然一模一樣!!!!
我本來還沒仔細看差點要刷卡了
這時候我心裡更不爽了

後來又跟經理講了老半天
他說:好吧那這次還是要算你錢
但是下次來可以免費2HR

還給了我一張他自己手寫的COUPON



※ 引述《ds3883 (我愛yoing >///<)》之銘言：
: 瑪雅川菜 Twilight 7 @ Bellevue
: 因為這是一篇抱怨文，就不附上詳細的地址和照片了 XD
: 過去一年間跟朋友們很常來這家店
: 雖然食物稍貴了一點(平均一盤菜是$12左右) 但是很好吃
: 還有附設卡拉OK有一個不錯的方案
: 原本是 $25/per person, 包含任選一道菜+一杯飲料+三小時的卡拉OK
: 現在還是這樣計價
: 但是能夠選的菜只剩下不到一半
: 所有他們家好吃的招牌的有名的菜餚全都不能選了 (ex麻辣香鍋)
: 雖然我們有問說跟之前不一樣
: 服務生非常堅持他們這個方案跟以前一點改變都沒有
: 所以今天大家只好屈就於它的菜單只點了一些很普通的菜餚
: 因為點不到名菜 就不像之前覺得這麼好吃了
: 結帳時自動被加了18%的小費
: 看到最後帳單上寫著$32/per person 實在是有被價錢嚇了一跳...
: 況且 他們家的服務生們還是"一如往常"的服務態度非常差 XD
: 尤其某位小姐只要聽不懂客人說話就會對客人翻白眼...
: 以前覺得他們食物很好吃 唱歌方案也很不錯
: 現在變得--> 食物普通 價錢嚇人 服務態度更嚇人
: 之後大概不會再造訪了吧...
: 提醒以前喜歡去那邊吃$25唱歌方案的板友 下次去請做好心理準備

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