當買的食物有問題該怎麼處理？ - 澳洲

昨天下午我在costco買了一隻烤雞
（墨爾本ringwood)
我跟朋友在costco的food court 我吃了ㄧ點
接著就直接回家了
（離Costco 開車大概15分鐘距離）

晚上的時候想說把烤雞帶便當
於是我把雞肉放在我的便當+朋友便當
剩下的把骨頭去掉放在另一個保鮮盒內
（回家後都沒有打開來吃）

在今天中午的時候便當微波完
朋友的便當內 烤雞上爬了幾隻蛆
我的便當則沒事情
（他的有皮我的沒有 部位也不同）
當下無法確定是烤雞問題還是其他菜問題
（便當還有炒豬肉與菠菜）

回家後先檢查豬肉 沒事情
在檢查烤雞的時候 翻了一下發現裡頭有蛆
在翻一下發現裡頭居然有乾掉的蒼蠅

於是我們拿來costco處理
對方先是退費給我們
接著寫了基本資料以及事情經過
後來跟我們說
有可能在我們吃的途中等等發生事情
但他還是會跟供應商反應
但不保證會有結果

其中表格有一項是問我會不會去看醫生
我沒有經驗 而且只有心理因素一直吐
而且澳洲看醫生太貴了...
問了對方意見
他說我們去看醫生的話他只是會打來問說醫生怎麼說 有沒有好一點而已
沒有其他作用 並建議我不用看醫生


我問他們的烤雞是否跟兩大超商供應商相同
他說他們烤雞1.4公斤 其他家則1公斤
所以供應商不同

最近烤雞事件不斷出現裡頭有蛆
澳洲的雞到底出了什麼事情...？

我想請問若是這種事情發生在澳洲人身上
他們都是怎麼處理的？
我並沒有要求costco賠償什麼的
因為這是昨天買的東西
我也無法證明烤雞問題出在他們身上
（但說實在的我覺得應該是）
但下次如果發生同樣的問題
不知道有沒有其他管道可以申訴？
（但是是先確定是店家問題在先）







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