租車糾紛 - 北美

Carol avatar
By Carol
at 2016-03-17T01:35

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我今天(3/16)才收到Alamo打電話來跟我說我很久以前的租車損壞,要跟我收200,
叫我去跟我的信用卡公司報保險

事情是這樣的
回到去年八月底,當時8/26凌晨我從CVG機場租了一台mid-size, (2014 Nisaan)
然後一切都很普通的到8/28傍晚我在IND機場還車

當時領車是個大半夜,CVG機場還是露天的,他直接叫我去外面選一台喜歡的開走就好,
我也沒多想,也忘了錄影外觀....而且大半夜外面又沒燈也錄不起來

還車時IND機場是室內,剛好當天又有下雨,又傍晚大開室內燈,還車時工作人員就跟
我提及引擎蓋上有個凹槽,他不說我真的不知道,他說了我也看了大概10分鐘研究光線
打在引擎蓋上的反光才看出來有個很淺不到一公分,但拳頭大的小凹陷,真的非常非常
難看出來,但因我無法舉證我在CVG半夜領車的時候就已經存在,所以我簽了一個文件,
大概就是說有這個瑕疵這樣(因為我不簽他也不讓我走啊~)

我的問題是
(1)租車公司可以過了6個多月才跟我追討這筆費用嗎?

(2)我當時沒買保險,但我想這種小問題我自己的保險也不會陪,所以我可以像他說的叫
我的信用卡公司去解決嗎?(忘了我用哪張卡,好像是chase freedom) 電話裡黑人大媽
態度很差沒有想跟我解釋的意思,而且每次我說完話他常常在停頓,然後我可以聽到很
多打字聲,所以我也不是很想多講

(3)當時過了兩個多月我看Alamo都沒跟我聯絡可能沒下文,所以我就把所有租車文件(包
含我當時簽名的副本)都丟了,請問我可以跟Alamo再要一份影本嗎?




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Tags: 北美

All Comments

James avatar
By James
at 2016-03-18T15:04
1可 2先讀該卡的條款 3可
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-03-19T14:20
Chase卡應該有機會 不過應該是secondary的保險 得舉
證你自己的車險不賠 信用卡公司才會賠 詳細流程得
看信用卡手冊或打專線
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-03-23T00:15
Chase Freedom只有secondary保險
Christine avatar
By Christine
at 2016-03-27T14:59
沒錯,所以也不用查了,直接自己買單;除非你沒汽車保險
Kama avatar
By Kama
at 2016-03-30T19:03
我的汽車保險只有最低的法定額度,老實說我一直覺得那個
Damian avatar
By Damian
at 2016-03-31T05:17
損傷根本不是我造成的,只是困難在我無法舉證我租時就在
畢竟在還車後他說了我也研究了很久才看出來
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-04-02T12:23
那我問chase的時候,我需不需要強調我根本不知道?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-04-04T18:03
因為我剛看chase是只有collision damage waiver
Jake avatar
By Jake
at 2016-04-07T10:38
強調什麼都沒用;你有車險,所以他們不賠,就這麼簡單
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-04-10T09:12
也有可能是停車被A到沒發現,租車公司不會故意A錢吧。好險
才200就認了吧。以後辦amex買租車保險
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-04-12T13:10
樓上,租車公司不會故意A錢這個想法太天真了!我就有朋友有
自己車險還有amex保險,被租車公司獅子大開口上萬塊的loss
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-04-16T06:54
of fees. 你也可以參考剛好這個月的紐約時報這個人的經驗
http://nyti.ms/1QoWy9S 基本上沒跟租車公司買保險就是風險
Mary avatar
By Mary
at 2016-04-17T12:57
雖然租車公司都不是好東西..但是Hertz真的是最渣渣的
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-04-22T05:42
拿車時一定要繞著車拍照..花不了1分鐘..省以後金錢力氣
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-04-27T03:16
hertz未必最狡滑,也有人在其他家遇到更狡滑的,每個點不同
William avatar
By William
at 2016-04-27T18:53
原po此例是Alamo不是Hertz;每家都有人發生慘劇過
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-04-27T20:39
我是看到上面紐約時報的例子..不過Hertz的投訴量真的高
Cara avatar
By Cara
at 2016-04-29T12:59
個人上次租Alamo的經驗很棒..因為我A到保桿..一大塊黑
Jake avatar
By Jake
at 2016-05-01T05:55
結果在舊金山還車時..年輕女黑人店員有看到..我就一直
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-05-05T17:51
對著她傻笑..她就裝作沒看到放我走..而且我是異地還車
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-05-08T12:07
剛又看了一次舊照片,心情實在還是有點難放下...
Ina avatar
By Ina
at 2016-05-12T21:34
照了10幾張照片只有一張比較明顯
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-05-15T16:33
http://imgur.com/y5jrqxL
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-05-18T14:36
照片正中央有一個小凹陷,這樣要花200, 是我太斤斤計較?
Ina avatar
By Ina
at 2016-05-22T18:10
這都是個案;也有很有很多人遇到alamo的慘劇
這個部落客是遇到hertz,所以當然就寫hertz
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-05-24T04:04
我租過一百多次的hertz,沒發生過這種慘劇,但慘劇的確存在
Harry avatar
By Harry
at 2016-05-25T17:23
每家公司的投訴量都很高;hertz並不是投訴率最高的
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-05-29T20:43
就像多數的美國國內線航空的投訴量都很高,算是一丘之貉
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-06-02T18:24
我以為dollar價格低 投訴也最多

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Joe avatar
By Joe
at 2016-03-17T00:55
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