藝文義工也講究全球化！ - CAREhER - 文化差異

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藝文義工也講究全球化！ ~~ 作者：安俐 ~~


人的一生當中會經歷許多重要的面試，無論是幼稚園入學還是
金飯碗儲備幹部，多數時刻我們帶著必勝的決心嚴陣以對，既
使已經準備大半年、老闆八字都倒背如流了，「畢其功於一役」
那一刻，我們還是如坐針氈心跳加速。

問題是，如果面試的「工作」是不拿錢的義工，而且錄取率只有
20 %，不幸落選的人還陣陣哀鴻遍野，這情形大概只能用星爺的
廣東國語問老天「有沒搞錯啊！？」

如果想當新加坡「亞洲文明博物館 (ACM)」的導覽義工，這還只
是你的一小步而已。


// 為理想義工生涯鋪路 //

我的第一年義工訓練雖然在新加坡國立博物館(NMS)，但是我對藝術史和
老古董比較有興趣，所以早早就準備第二年要去報名 ACM 的課程，不過
ACM 的面試惡名昭彰，如同「地獄廚房」博物館版， 不久之前才聽韓國
朋友說他的同鄉去 ACM 面試，被嫌英文不好被打槍，結果同鄉身心受創
大受打擊，居然跑去註冊英文補習班，偏偏分班測驗又考太好， 補習班
還說沒有開這麼高級的英文班讓他上啊！

我向來不喜「自己嚇自己」，總覺得這些大韓國民太過誇張大驚小怪，只
是當個義工而已，有必要十年寒窗苦讀嗎？本人就仗著自己是「一年資歷」
義工老鳥，以前帶導覽時也是大受歡迎的青年才俊（自以為），於是約好
面試時間，大剌剌一身是膽走進 ACM。


// 壓力超大的義工面試 //

一開門才發現，ACM 的面試是二對二形式，兩位面試官面試兩位候選人，
雖然候選人完全不知道另一位候選人的來歷，但是兩人必須回答（或搶答）
同一個問題，因此個人的「功夫」深淺馬上高下立見。這種壓力很大的「
group interview」形式用在義工身上，我還真是第一回遇見。

面試官是負責今年義工訓練的兩位 co-heads，他們自己也是剛剛完成ACM
訓練，被上一屆 co-heads 選為下任負責人，帶領其他約三十位同學訓練
五十位新生。因為我很早就遞出申請書，又是他館義工，因此面試過程中
並沒有遭受太多刁難，就是看他們二位 co-heads 一個扮白臉一個扮黑臉，
問問背景資料和他館經歷，主要目的應該只是測試我的英文程度而已。倒
是我旁邊的另一位候選人，緊張到講話結結巴巴，老實說，我也不是完全
不緊張，因為即使我事後努力回想，還是想不起來身旁另一位候選人的長相。

大約過了漫長的二十分鐘，我正在想「這樣應該夠了吧同學？」結果 co-heads
拿出五張我壓根沒看過的 ACM 文物照片，命令我們各選一張講解五分鐘。
雖然說我是義工老鳥，但心裡還是給他很不舒爽，我們都還沒上過課就要
講解文物，難道是測試我們有沒有預習嗎？老子是來當義工免費為人民服
務的耶！這樣面試會不會太超過啊！？

Co-heads 看我們啞口無言 (大概他們每每出這招大家都是這副德性)，兩人
的表情才開始柔和下來，以非常客氣的口吻對我們說，他們並不是要測試我
們是否真的知道這些文物的背景，只是要我們臨場發揮，看看是否擁有身為
導覽人員的特質。聽到這裡我心一橫，好歹我也是法學院畢業的，多年的「
泰山壓頂」早已經練出「面不改色」的淡定姊本領，再加上律師睜眼說瞎話
的專業訓練，瞎掰一張小小照片何難之有？於是我當場奪下一張不知是神還
是鬼的石像照片，臉不紅氣不喘，大言不慚手舞足蹈，針對這個「珍貴的古
老石像」發表了五分鐘的 presentation！


// 文化錯亂 //

FOM 每一屆兩百多位義工當中，乍看之下以四十到六十歲之間的白種女性為
主，其中參夾一些印度義工，還有非常少數的黃種人，但如果剛好遇見大家
都穿民族服飾的場合，再仔細聽聽每個人的口音，就會有種非常錯亂的超現
實感受：明明是穿和服的日本人卻說廣東話、黑髮黑眼的亞洲人卻穿中亞服
飾還說西班牙文、還有印度同學穿著沙麗對我說「普通話」，因為多數的同
學都來自跨文化的背景，父母、配偶、小孩通常都是不同國籍的人，再加上
大多數同學的先生都是資深外派，全家已經在海外生活多年。大家聚在一起
就是聯合國，同學們自然充滿「無國界」的氣質。

某次上課中場休息的時候，一位印度義工隨便在講台地板上鋪張厚毯子，她
盤腿而坐，面前架個麥克風，身旁放個迷你放音機，配合著音樂就唱起梵文
曲子。每唱到一個段落，她便為我們解說關於「peace with your mind」、
「sacred sound AUM」、「happiness in life」等非常高深的主題。她的
音樂不像寶萊塢電影一般浮誇，反而是聽不出調子一直重複的音律，聽完後
整個人好像剛做完靜瑜珈，通體舒暢靈魂安詳！（也可能是因為我道行不深，
根本聽不懂啦！）我完全可以想像他們的祖先，幾千年來就這樣，靜靜坐在
印度廟宇或恆河邊唱歌的樣子！不過我也很懊惱，為什麼小時候都沒有學歌
仔戲、京劇、或至少來個中國功夫，結果年紀大了真要上台，抓破頭也想不
出任何傲人的才藝啊！


//文化可貴之處 //

天天和這些義工同學相處之後，我經常在思考：為什麼跨文化背景的人反而
對研究「文化」比較有興趣？

他們對於文化藝術求知若渴，而且面對傳統習俗不帶一絲偏見，勇於嘗試新
口味新造型的精神堪稱勇者無懼。對於這群人而言，值得造訪的國境不是倫
敦紐約巴黎，只有談到西藏印加敦煌吳哥窟之類的旅行，他們才會露出欽羨
的表情，睜大眼睛聚精會神的聆聽，或是任由思緒飄遊到那遠方的夢幻國度。
是不是真正有「世界觀」的人，更了解如果我們失去對傳統文化保有深刻的
認知和熱情，才是一件最可惜的事？

所謂「全球化」應該也是因為懂得和別人分享我們的特色，進而去珍惜別人
的文化，擁有自身的文化可以驕傲還是很好的，因為有自己的根才會欣賞別
人的根。

現在好多父母要求小朋友學習外語，都像學習其他學科一樣死背硬記，其實
語言本來就是溝通的工具，把那填鴨精神拿來培養一顆好奇的心，還有善良、
吸引人的性格，自然就很容易在世界上任何一個地方生存，變成真正「全球
化」的人。

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