請問free的相關問題 - 德國

我在今年九月中的時候上網申請freebox
(我的前房客是用neuf 也有電話號碼)
那個時候完全不懂法文 還是自己瞎猜亂寫
結果誤打誤撞居然成功了
而且一個禮拜之後盒子就寄來了
當時非常開心~所以也沒有去研究其他的事

但是到現在 我的電話還是不能打~
我有上網去選號碼
不知道是電話本身的問題還是什麼的
(電話是前前房客留下來的)
而且後來我看到大家都是說 要列印一張單子 還要你銀行的什麼東西寄過去
不過我完全沒有寄耶@@ 怎麼辦

之後10.15 free傳了一封簡訊跟emil給我
跟我說有一個包裹會在明天或後天用ups寄給我
但是第一天我人不在 第二天我也沒收到
請問他是要寄什麼東西過來??@@

最後是我看到我的銀行有一個項目是PRLV Free Telecom 39.98
10.13 的時候扣了一次 11.13又再扣了一次
請問這個項目是什麼???為什麼這麼多>.<

問題有點多...希望大家能幫我解答!謝謝!!


--