請問遇到LATE VAT CHARGE 該怎辦?? - 德國

故事是這樣,我跟老婆四月底去法國自助,幫家人朋友代買了好幾個包
我們在春天百貨刷卡,退稅選擇退現金,也都順利的退給我們
由於我們是法國進,阿姆斯特丹出,我們在機場把該投的單據都投進去
快快樂樂的回國,快快樂樂的轉交這些包包給親友們,一切皆大歡喜

結果沒想到八月初老婆的信用卡莫名的被LATE VAT CHARGE
這一筆可要一萬七.....我們純粹代買一毛沒賺,還得自己負擔這虧損QQ
老婆是怕事的人,他請信用卡公司去調單,結果信用卡公司也沒打算去追問這錢
一直要她付款....最後她不勝其擾也只好付了

我爬了爬文,有版友經過一番交涉後,成功平反掉LATE VAT CHARGE
那我想請問我們只剩下包包,也沒有留什麼購買的單據(信用卡刷卡帳單算嗎?)
這樣有任何機會去要回這筆錢嗎??

打電話去法國在台協會,他說我們要拿商品跟購買單據過去才能幫忙
那我該怎麼生出購買單據呢? 是不是該去找旅行社幫忙
也許他可以有領隊去春天百貨幫我們再申請一次購買單據

不知道有沒有好心的版友願意提供意見的
一萬七也不是小數目,我看老婆愁眉苦臉的我也很難過

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