請問酷航訂位問題 - 新加坡

※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1IJLyy8a ]

作者: vagueterror (期待下一趟旅程) 看板: Aviation
標題: [問題] 請問酷航訂位問題
時間: Thu Oct 3 20:12:41 2013

我之前預訂了一張明年過年初一(2/1) 02:20到新加坡的票
本來到新加坡時間應該是早上六點多
所以我就又訂了一張下午飛往其他國家的票

但..... 這班飛機時間似乎改成了當天早上04:00飛 到新加坡約8點半
我本來以為沒問題, 反正距離我下午的另一班也還很久
可是當我一查我的訂單管理時
居然發現酷航擅自把我的航班改成同一天(2/1)下午15:35那班
到新加坡就晚上了......

我馬上打客服去問, 但他只說飛機延誤是很正常的
我要他幫我改成04:00那班 (網站顯示還有位置, 而且價格比我買的便宜)
(本來02:20改時間, 改成04:00才對, 怎麼會改成15:35)
他居然說, 要我付改期費..... 從系統裡自己改
只要再多給他一千多塊就好ORZ

我知道搭LCC本來就要自己付風險, 但是
02:20改時間, 改成04:00我完全沒有意見
但改成15:35就太過分了, 而且04:00那班明明還有機位
我真的應該乖乖付手續費

還是還有其他方式呢？

(搭了幾十次LCC, 自以為完全可以接受他的規則
但這次我真的無法體諒, 明明我完全沒錯, 也非絕對不可抗力)


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後悔するのは悪いことじゃない。

でも、明日を後悔しないように、

今日を生きていきたい。

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