請教申請 Comcast 網路 (申請後的心得) - 北美

※ [本文轉錄自 SanFrancisco 看板 #1IW8KMEH ]

作者: davidlhs (David) 看板: SanFrancisco
標題: Re: [問題] 請教申請 Comcast 網路 (申請後的心得)
時間: Mon Nov 11 15:19:46 2013

來寫一下後續好了, 也許未來有板友申辦可以參考

我本來是在網路上搜尋別人的使用經驗, 其實沒有特別想要用 DSL 或 cable 的
方式上網, 反正在台灣都用過, 但當時還是和信的單向cable modem ... 而且台灣
光世代的經驗還可以, 本來是鎖定 VDSL, 因為本來住的地方就有 AT&T 的 ADSL 服務,
但在 AT&T 官網查了一下, 發現我住的地方... 只有 768k @@ 然後費用是 $23/mo ...

索性就開始找 cable modem internet service, 一開始是先看看別人的使用經驗
看到一些在美國定居的人, 用 cable 方式上網, 經驗還不錯, 然後開始找
authorized retailer, 主要是因為別人在網路上說... 透過 這些代辦可能有比較
划算的方案, 於是就有我原本問的:

1. 我可以自備 modem 嗎?
2. 是不是找支援 DOCSIS 3.0 的規格就好?
3. 請問有更划算或更好的選擇?

這幾個的答案是:

1. 可以, 也可以找別人使用過的
2. comcast 的 Blast 可以找 DOCSIS 3.0, 而 Performance 的話, 可能 2.0 就可以了
3. 有人推薦 centurylink 及 time warner cable 但是地區性的

後來謝謝板友的建議, 我去 Costco 帶了一台 Motorola SB6141 $79.99
本來是在網路上找代辦, 結果我在官網看到的反而比較便宜, 雖然對自己的英文沒信心
不過索性就在官網 http://www.comcast.com/ 上開始選 internet 的服務
選著選著就跳出來一個對話的小視窗, 有個客服代表可以開始對話, 當下... 有點想關掉

但在經過一個多小時的鷄同鴨講, 再選定好方案, 要填資料約安裝人員的時間...
結果有一些欄位一直驗證失敗 orz (SSN跟姓名之類的) 於是客服 A 又幫我找了個客服 B

客服 B 就很努力的解釋給我聽, 還有一直會跟我確認我要的方案
performance $29.99/mo, 中間我有問他, 關於安裝費, 還有月費的問題,
他提到安裝費是沒有辦法取消的, 但他給我一個

"隱藏版 performance $24.99/mo 前6個月, 第7-12月是$44.99, 第13個月以後是$64.95"

這是我找到一堆方案下, 最... 好的價錢了, 加上沒網路很多事都不方便, 就跟 客服 B
安排時間, 在週五的時候, 本來是約 10am-12pm 要來申裝, 結果快11am才到,
但安裝不到20min, 因為在台灣大致上知道,
技術人員只要幫我處理完 comcast 到家裡的部份就好, 後面的 ip 分享我來解決就可以,
但老實說速度... 有點不小的落差, 大約是 D/U 10/3Mbps, 跟他們寫的25M/5Mbps
有段差距, 當然我知道其實有很多因素, 但至少網路是可以使用了

目前有個問題

Motorola SB6141 上方的燈號有 power/online/link 這三個燈, 照手冊上是講
power 跟 online 應該要恆亮, 但我的是只有剛開機是亮著,
而 receive 跟 send 恆亮藍燈沒問題,
而 link 正常似乎不該閃爍, 而我的則是橘色閃爍,
似乎是因 router 只支援 10/100 Base-T的關係
但我查了網路, 好像也有人是這樣的, 但使用上是沒啥問題的... (大概吧)

不過目前的經驗來說, 雖然跟在台灣那種50M/60M/100M的光世代, 比起來真的差有點多
但使用上是還算OK的

整體來說, 不要害怕跟服務人員打交道, 以我的經驗來說, 他們知道申請人的英文不夠好
他們會用很白話的方式, 跟你再三確認, 然後有時, 會有驚喜的方案可以用

另外就是... 現在好像有$19.99/mo的特別版performance方案 D/U 20/4 可以考慮看看

補充一下, 官方認可以 cable modem 型號在這:

http://mydeviceinfo.comcast.net/



※ 引述《Justned (名片檔看物品狀態)》之銘言：
: ※ 引述《davidlhs (David)》之銘言：
: : 作者: davidlhs (David) 看板: NorthAmerica
: : 標題: [問題] 請教申請 Comcast 網路
: : 時間: Sat Nov 2 12:40:17 2013
: : 因為 AT&T 用的 DSL modem 壞了, 剛好覺得 AT&T 的 DSL 網路不夠快
: : 加上我這裡查詢速度也無法 upgrade, 想說就轉到 Comcast 好了
: : 幾個問題請教:
: : 1. 我可以自備 modem 嗎? 是不是找支援 DOCSIS 3.0 的規格就好?
: 1. Yes. DOCSIS 3.0 for Blast 50mb. For Performance 2.0
: is enough and if you want to go cheap.
: : 2. 我有看到這三台, 請問是否可以用, 或是有其它建議?
: : (a) Arris WBM760A (b)Motorola SurfBoard SB6141 (c)Motorola SB6121
: 2. (b) is more future proof. get it at costco for $79.99.
: if you rent apartment, must have multiband and multichannel which (b) has
: : 3. 本來我是想從這網站申請 http://www.comcastoffers.com/
: : 但它提供 39.99/前6個月, 反而沒有官網
: : http://www.comcast.com/internet-service.html (Performance 25Mbps)
: : 的划算, 但前者有 modem free after rebate, 或請問有更划算或更好的選擇?
: : 先在此感謝, 我的申請地址在 San Francisco, CA
: Go to ranch 99 and find a chinese comcast agent.
: they are promoting blast for 29.99 for 3months then 39.99 for the
: next 3 months. If you are dling all kinds of shxt , get the blast.

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