越捷加購行李卻要額外付款 - 越南

By Mason
at 2020-02-05T03:23

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事情是這樣的
最近在官網訂越捷航空
確定都付款完
信箱也收到電子機票後
想要加購行李

卻察覺管理預定畫面不太一樣
https://i.imgur.com/OUv1mhx.jpg

多了一個餘額

那我先按照正常操作
添加服務 > 選購行李之後
要結帳時
畫面變成這樣
https://i.imgur.com/q9Pi62p.jpg

335是加購的行李費
3158是原本的機票錢
為什麼變成要多付一次機票費用

明天早上會再打去客服詢問
先來問板上有人有相關經驗嗎
感恩

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Tags: 越南

All Comments

By Jessica
at 2020-02-09T22:02

這跟加購行李沒關係吧？你的餘額在第一張圖還沒加購時就
已經產生了

By James
at 2020-02-13T13:55

總費用六千多你只付三千多，剩下來的你還沒付。這第二張
圖發生前就有了

By Quanna
at 2020-02-14T19:17

那這樣也不太對阿，我不可能在購買機票的時候只有付一半的
錢吧？而且當初在官網看到的機票總額是三千多沒錯

By Harry
at 2020-02-19T04:45

資訊有限，不確定機票本來多少錢，所以無法判定哪個環節
有疑問

By Elizabeth
at 2020-02-23T11:44

所以兩張不就是六千多嗎？你有兩個人不是？

By Callum
at 2020-02-25T02:52

這張比較清楚，是電子機票的明細，已經包括兩人的機票錢了

By Susan
at 2020-03-01T00:15

https://i.imgur.com/i7rKobS.jpg

By Rebecca
at 2020-03-01T11:36

第一張最左下角按鈕「顯示收費」看得到有被重複付款嗎
？

By Enid
at 2020-03-05T18:36

如果有的話就打去問

By Caroline
at 2020-03-09T02:23

https://i.imgur.com/AGHNa4K.jpg
https://i.imgur.com/bmgEdUi.jpg
這就是奇怪的地方，上圖是電子機票收費的明細，下圖是管理
預定點進去的

By Linda
at 2020-03-12T05:58

明天客服上班我問問看後再回報

By Skylar Davis
at 2020-03-15T14:06

信用卡銀行如已扣額度就是了

By Sierra Rose
at 2020-03-18T09:06

感謝回覆後續

By Linda
at 2020-03-21T12:37

原來如此，這篇可以m

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