隱形眼鏡戴有問題可否要求商家退貨或換貨等購買權益之問題 - 社會議題

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By Enid
at 2009-04-20T00:00

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今年在1月19日在高雄皇家眼鏡配了一副長戴型有色隱形眼鏡
(倍思康彩色軟性隱形眼鏡),剛開始帶都還好,
不過大約在4月初開始眼睛會流黃黃的眼屎,
而且只有左眼會,不管怎麼清洗或停戴一個禮拜等等都試過,
甚至看過醫生,電詢店家得知可以拿回店家大清洗,
店家也表示如果休息加上眼鏡大保養清洗後應該就可以了,
在休息並且清洗隱形眼鏡那2個禮拜,
後來由於工作需要必須戴隱形眼鏡,
於是先到眼鏡行買日拋5日的無色隱形眼鏡使用,
想說先擋個五天,沒想到眼睛卻不會發生流眼屎等狀況,
而且甚至帶超過8小時都沒有問題,
之後拿回原本的隱形眼鏡以為問題可以解決,
沒想到還是一樣讓我失望...不到2小時左眼又開始流異物了,
真的好誇張又好氣噢 !!!
後來換回無色日拋卻停止了,想請教各位大大...
當初也是花了1800元買的現在卻不能戴,
當初店家表示可戴約一年左右,有色隱形眼鏡通常沒有保固,
破掉無法換新的,以前配過有保固的半年內破掉可以免費換新的,
但是隱形眼鏡現在狀況沒損壞或破裂等等..店家是否應該退貨
或換貨還是有什麼方法可以解決呢??
Update:
請問我應該跟店家反應還是直接向衛生署藥政處之類的反應呢?我也是發現很多朋友都有這樣的狀況 ... 之前配戴過一年多都沒有問題~最近不知道是商品問題還是... 身邊很多朋友都會流眼屎

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Hedy avatar
By Hedy
at 2009-04-24T11:55
可以跟衛生署藥政處反應這個問題!並建議所有彩色隱形眼鏡應嚴格限制開封後的使用期限應改為6個月以內!以免更多消費者受害!隱形眼鏡的材料一旦拆封後,就開始受外在環境的污染,包括空氣品質,紫外線,藥水以及眼鏡的淚蛋白,使用一陣子後,其透氧就會降低,透視率也會降低,商人或醫生都建議使用一年,都不是很負責的說法,消費者受傷又不需他們付者,所以就必須由藥政處用法規來限制廠商和店家,改變過去的配戴觀念,才是對眼鏡族視力健康的最佳保障!
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-04-20T08:59
你好
關於你的狀況 以經驗建議如下
1.有色鏡片的透氧率真的不高 發生諸如此類的狀況 建議你不要再使用有色隱形眼鏡 其他品牌也會發生類似問題 只是時間長短而已
2.基本上有色鏡片 真的很少有廠商提供保固 所以店家願意回收 吸收成本的當然也很少 倒是可以與店家商量 重新配一付長戴型 以折價或優惠的方式辦理 達到雙贏狀況
3.隱形眼鏡的保固方式有2大類型 一是廠商所提供3~6個月不等 二是店家自己以低價品高價販售 所提供的保固 半年以上甚至終身保固...都不是廠商提供的保固
以你配的這付1800為例 重新驗配新的折價一半 對店家來說 還不算吃虧很大 只要店家願意以折半價的方式給你換其他商品 應該算OK囉 當然要注意新產品的售價會不會超出市場行情太多喔 避免抬高價格後再折價 那就不算優惠了^^
有相關疑問 歡迎來信
2009-04-23 00:47:28 補充:
倍思康彩色軟性隱形眼鏡 詳細字號資料網址如下
http://203.65.100.151/DO8180T.asp?Type=Lic&LicId=0...
如果是字號與申請無任何不符合的狀況下
申訴是沒有用的
除非是產品字號與申請不符
向相關單位申訴 店家及廠商才會被調查喔
情節重大者 不只罰款 還要負刑責的

求2009年水瓶整體運

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By Sandy
at 2009-04-20T00:00
想請問各位大大水瓶座男生在2009年的整體運勢和桃花,還有2009年水瓶座在12星座中優缺點的排名,謝啦^_^(p.s.我是 ...

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By Jessica
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天氣不穩定…痘痘…

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By Yedda
at 2009-04-20T00:00
最近天氣 一下熱 一下冷
基隆 雨下不停 感覺很溼
這陣子 皮膚痘痘長不停 ~and#34;~
明明我就有保養 也有吃膠原蛋白在顧皮膚的呀
還長不停 � ...

關於聯合大學分數

Madame avatar
By Madame
at 2009-04-20T00:00
如題..
還有..我是高職生..那我可以讀聯合大學嗎??
因為我在簡章上有看到,可是看到很多發問的沒有說到聯合大學.....
因為今年要升大學了..所�� ...