黑特．墨爾本IKEA - 墨爾本

By Jacob
at 2018-12-01T19:49

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今日到Melbourne Richmond的 Ikea 選購傢俱，
少件櫃子的支架、隔板請他們運送到City apartment。
預定是17:00-21:00之間能送達，
結果等到22:30連一通電話都沒打來，
客服也沒辦法打進去...
只能說土澳的運送服務和客服真的是爛到爆！！！

以上經驗分享
希望版友在使用Ikea傢俱運送服務前
請三思
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Tags: 墨爾本

All Comments

By Daph Bay
at 2018-12-03T05:23

上週六訂一張椅子預約週四到，結果週五早上才來，人已
經無法在家簽收，現在下週一才會重送，對TOLL徹底失望

By Edwina
at 2018-12-07T23:36

其實那是Ikea配合的貨運公司，不過長期以來都是這樣
，Ikea也應該要檢討一下。
我之前買的時候也是在店裡結帳完，把提貨單交給貨運
，對方說隔天會到，但隔天司機根本沒去提貨，打電話
也不接，隔了兩天突然打電話過來說”現在””立刻”
要把貨送來，問我人在不在家。
貨送到少了一副配件，又多送我一張餐桌，為了這個配
件來回Ikea好幾趟，寫了feedback 也不見改善，雖然最
後東西有拿到，但感覺真的很差。