不會簽辦的公務人員,無法生存? - 社會議題

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By Linda
at 2009-05-08T00:00

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我曾經是國小教務處幹事
現在是國中出納組幹事
曾經有打過公文,都是主任、組長擬好稿我來打
但很少有收到跟我有關的公文,我頂多都簽章就寫依事項照辦。
現在換到國中算是蠻輕鬆的位子,但我都很認真在做長官交待的事,都很快速認真完成。
但卻被抗壓弱的同事嫌工作太輕鬆,連簽辦公文都不會
而且我工作是非常小心的人,不希望我的過程疏忽造成後續其他人的麻煩,所以工作步驟都會向組長、其他單位請教。
這樣也都被自己的長官、同事說不對!
說沒人有空教我,叫我要自己學著查過去檔案來做。
但我不一定看得懂耶,看了我還擔心做錯,害其他人一起錯。
同事說我連簽辦公文都不會,五年後成為資深同事一定沒有人鳥我。
其實
依我在企業公司工作多年的經驗,還有之前小學待一年的經驗
我覺得公家工作如果都是什麼都不教、要新人自己學
那真的是很沒效率!
因為以前的經驗是,在交接過程一定會把工作所有的流程依照標準作業程序(S.O.P. Standard Operating Procedure) 都圖文兼俱的製作成一本,交接給新人,這樣新人就不需要四處問人摸索,反而很快就上手。
我待在公家一年半了,同樣是公務人員的朋友沒有很多。
還不清楚公務人員真正的生存法則是什麼?
反而覺得做愈久,就跟他們一樣愈來愈效率+茫然了....=_=
請問那裡有公務人員的討論區可以討論的地方呢?
Update:
謝謝麻子哥的回應:
  您推薦的書籍,我一定會去看!^^
  不過上課有困難,現在正等著孩子出生,每天都在看些寶寶的資訊、休養,甚至還有第二胎的計畫,反而公務人員的進修我都不是那麼在意了,但是我似乎也忘了自己還是個新人。
  其實我對公家的文化真的是還沒有進入狀況,一直都用以前在企業公司的模式來思考,反而都不合適,看來要改變一下。
  感謝您!希望還能聽聽不同的意見。
Update 2:
B complex您好:
  謝謝您的回應,聽您這麼說,我想我似乎沒有必要隨同事起舞而急著學公文,而且出納組接觸公文的機會原本就不高,如果我在一個需要接觸公文的環境下,應該可以自然提升公文能力了。
  公文「能簽能稿」的能力,聽起來好像很不容易喔!很謝謝B complex的分享。^^
Update 3:
阿真您好:
  請問,有生小孩的計畫很奇怪嗎?
  我進公職是希望「現階段」一定要可以兼顧家庭和工作,暫時沒有升遷的慾望,對於官僚文化的考績制度不平等的現象,我也都不計較!
  比較麻煩就是我做一年半換二間學校,除了不熟悉狀況,同事之間的閒言閒言也讓我很懷疑其中的可信度。
Update 4:
回答的三位有給我很大的幫助
感謝您們!
我有買麻子哥推薦徐有守的"做一個成功的公務員"乙書
從書中感覺得到麻子哥是位不斷在往上爬的成功公務員
另外二位的經驗分享,有切中到我現在的工作狀況及感覺!
因為只能選一個最棒的解答者,可是我很難選
交付給投票,敬請見諒!
謝謝!謝謝!^^

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2009-05-10T08:28
簽辦公文的能力的確是需要有案件時簽辦才比較能夠進入狀況,你現在所任職的單位不太能有接觸公文簽辦的機會~就我看來,批評你的這位同事對你講這些是有點在攻擊妳缺點的感覺~這種惡意就不用太放在心上~
至於你提到在私人企業的交接是很有系統的~而公家單位卻要你自己去看去學~這一點就我自己的經歷來說是很普遍的現象,自我任公職經歷了九年多,從我新人進去到期間轉換機關(一共4次),幾乎都是要我自己去翻以前的檔案,交接都只有列張表告訴我哪些是我要承辦的業務,在一開始我也很不能接受,尤其是我初任公務人員時,連最簡單的行政程序都不願意教,只能自己想辦法去問去解決,同事呢~等著看我的笑話而已~大概一開始就遇到了~所以之後轉換單位也就習慣成自然(已經打了預防針),當然沒有一開始遇到的那麼糟糕,但自己有認知同事有交接算很不錯的了~我也遇過2次完全沒交接的~工程出問題還要自己想辦法回朔解決~這樣的訓練也讓我學到如何在沒交接的狀況下迅速瞭解業務並進入狀況(這樣不能說沒有好處~但學習的過程比較辛苦)
公務人員的生存法則其實也不太有標準答案,不同環境就要有不同的方案,以我自己是依法行政為最高指導原則,低調不要得罪同事(尤其是愛搞小圈圈或愛八卦同事),遠離小人是絕對要的....
現在臺灣生育率那麼低~你要生小孩是好事,好好加油哦~我比你差一點~還在拼第一胎啦~~呵呵~
Irma avatar
By Irma
at 2009-05-10T14:02
你太猛勒 還有生小孩計畫
Faithe avatar
By Faithe
at 2009-05-10T15:28
學校的環境對一般公務人員很難造就「能簽能稿」的能力的,原因主要是你的主管不是公務人員,是教師出身.公文簽辦不像一般機關品質,整體環境就是如此,除非你曾在一般行政機關做過﹔看一些書是有幫助‧
我建議可私下請教貴校人事會計單位他們在学校普遍的公文水準會強些會有幫助,再不然自願應徵其他行政大機關職缺歷練才能學到「能簽能稿」的能力.
2009-05-10 19:17:30 補充:
話雖如此(我原先的回答).有工作作業範例最好. 早期印象中有.
出納工作一般是下游被動單純作業.例如人事有薪級異動通知到會計.總務(出納)除非你能發覺錯誤包括單純數字錯誤及不該支付
該不該支付事涉將來會不會賠錢、行政甚至法律責任.這時「簽」就是留下責任歸屬的依據,當然口頭協調解決最好
出納創辦函稿機會少,但不是沒有,記得幾年前退休人員當年所得稅問題.出納如對稅法有疑問.經過電話溝通不明仍然無結果. 此時發文請示稅務單位之「函稿」就有必要.甚至經過回復的內容形成新釋例呢.
熟悉你接觸的法規包括人事採購稅務.....法規最重要
關於出納的檔案似乎都是表、賬冊之類
Annie avatar
By Annie
at 2009-05-09T06:46
徐有守教授寫的"如何做好一名公務員"(書名大概如此,你可以上國家圖書館查作者姓名, 再得到書碼)他說做好一名公務員第一要務就是要懂得寫公文及開好會.(為什麼,你自己看)
坊間有許多寫公文的書,你可以查一下(哪種情況是:請查照,請鑒核,請照辦....)寫公文,就是訓練自己的邏輯(什麼人?何時?在哪裡?做什麼事?誰支援我?)所以,你上司說要你看檔案,並沒有錯,就像當年,蕭何進關中,別人在爭珠寶美女,蕭何(劉邦稱帝,推他為首功)卻蒐集秦朝檔案庫一樣.
你可以去大學研究所修幾個學分(公共行政方面)可以擴大視野(或是上銓敘部網站看看也可以)像我是去政大公企中心(台北市金華街)去進修,認識一些主秘,教授....金玉良言, 讓我受用無窮.希望你步步高升了!!
2009-05-08 20:52:47 補充:
筆要多動(王羲之立志寫完一缸水)去上課,下課後跟同學吃吃飯,請對方喝杯咖啡,也許對方願意給你指點(論語說:獨學而無友,則孤陋而寡聞)就像近藤光遇到佐為一樣,說不定改變你的人生.

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By Tom
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