各位大大~蛇麼是組織文化跟企業文化. - 社會議題

By Agatha
at 2006-10-02T00:00

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請說
什麼是組織文化~定義.例子
企業文化....
2者ㄉ定義...

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By Hedwig
at 2006-10-05T02:17

組織文化的意涵
對組織文化的意涵解析，可先從「文化」的意義著手；大抵文化論者對此一議題主要分為二派說法：其一為文化適應學派，著重於直接觀察一個群體內成員的行為、語言及使用之實物等；另一為觀念學派，著重於觀察社會成員心中共有者為何（Sathe，1983）。依此演繹，組織文化的定義可分為四種取向：一是著重組織共享的規範、信念及價值；二是有關組織中的故事、語言及傳說；三是組織的典禮、儀式；四是組織中成員的交互作用系統（Robert & Hunt,1991）。
組織文化因具有多元的特性，因此，要瞭解組織文化的確切內涵並不容易。但若依其內涵從不同層次來分析它，實不失為一有效途徑，許多學者在探討文化內涵時也多將其分成幾個層次（Hoy＆Miskel，1987；Schein，1985）。而其中又以Schein的論點最能涵蓋各學者的見解，Schein（1985）提出組織文化構成要素包括人造品與創造物、價值、基本假設，而且以階層的型態呈現，最上層的是人造品與創造物、中間層的是組織的價值、最下層的是組織的基本假設。以下分別介紹組織文化的三個層次：
（一）人造品與創造物
所謂人造品與創造物是行為模式和可觀察、接觸或聽聞的行為結果。它是組織文化最明顯的層次，包括藝術品的陳設、辦公空間的規劃、成員所使用的語言和行為模式、典禮、儀式、和故事等，是組織內明顯的物理環境與社會環境。
（二）價值
價值是組織文化屬於知覺的較高層次，可在物理環境中驗證，或者只能於社會共識驗證。所以「價值」常指組織成員用來判斷情境、活動、目的及人物評估的基礎，具有規範的意味，所以可提供組織成員行為的準繩，這些價值不一定有書面文字，但卻在成員腦海中，成為一種價值觀，能夠約束成員的行為。
（三）基本假設
組織文化的精髓是組織所擁有的一套基本假設，然而這一層次卻又具有不可見、理所當然的特性；因此，除非我們能長期深入剖析這種文化精髓所在的基本假設，否則便不能說真正了解一個組織文化。顯見，組織的基本假設具有潛藏性與不明確性的特質。
http://www.tyc.edu.tw/e-book/weblink/2-10%B2%60%AF...
何謂企業文化？
迪爾 (Deal T. E.) 與甘迺迪 (Kennedy A. A.) 於《企業文化》一書中表示：「企業文化是企業員工上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準則。」
中鋼公司創辦人趙耀東說：「企業是由人組合而成，這群人必須有共同的目標，才能凝聚成一股使命感，而產生大家一條心的向心力，這就是企業文化。」
台積電董事長張忠謀說：「一談起願景或是價值觀，很多人會覺得太過高調，這種觀念是錯誤的。事實上，兩者合併起來，就是我們所謂的企業文化。企業在草創初期，可能還不太需要公開表明企業的願景和價值觀，因為創業者多為志同道合者，就算組織擴大成幾十人，因為多由創業的核心人員所挑選，人才的選取上不會有太大的差異。
但是，當公司從幾十人變成幾百人以後，如何凝聚團隊的士氣，使其為共同目標努力，變得很重要。從志同道合的眼光來看，願景就是志，價值觀就是道，這兩者是凝聚公司團結一致的方法，也是企業對社會的一種交代。」
除了願景、價值觀之外，使命也會影響企業文化，因為願景必須要與使命相符；使命是幾乎不改變的「志」，而願景是設定幾年要達到的「志」，價值觀則是幾乎不改變的「道」。
使命說明企業存在的目的，使命就像北極星一樣，能讓企業有一個明確的最大方向，引導企業努力向前。策略或目標是可以在一段時間內完成的；而使命是一個必須一直努力向前的大方向，永遠的未完成式。
價值觀闡明企業的信念，亦是指全體員工達成願景、策略、目標等所依據的行為等準則。對企業來說，企業特質使它與眾不同，例如：在迪士尼樂園會感覺到迪士尼樂園員工的禮貌；在某些企業感受到員工的樸實，這些員工並不是讀到什麼高深的理論，而是他們的態度，也就是他們的價值觀，他們相信對人有禮貌是正確的態度，抑或者樸實是正確的方式。
在企業的案例或報章雜誌上，我們常會看到使命、信條、定位、願景、經營理念、價值觀等用詞，其定義與解釋，或許有許多不同的說法，例如：有的企業會將願景定義為「使命＋價值觀＋願景」，或以經營理念代表使命或價值觀等等，如此並非不可，但最重要的是企業必須知道自己用詞所代表的真正定義。
所以我們可以這樣說：企業文化就是企業內大多數人認同的使命、願景、價值觀，企業文化也可以比喻為一個企業的憲法。而使命與價值觀是否可以改變？答案是肯定的，只是必須非常地慎重，改變使命與價值觀對一個組織而言，是相當重大且不尋常的事情，影響層面甚廣。
誰來制定企業文化？
張忠謀曾說：「最有資格制定企業文化的人是創辦人，這也是評定創辦人貢獻的依據之一。」

By Suhail Hany
at 2006-10-03T14:11

企業文化就是一種組織文化。組織是一種通稱，也包括非企業組織，如政府機構、非營利民間組織等。
一般來說，企業文化意指特定企業的價值、習慣及傳統；就大企業而言，尤指顯現在員工衣著、行為、溝通方式等專業格調。
企業文化乃是自然且自發性產生的。它決定了員工如何思考、行動及觀看周遭世界；例如，衣著準則、工作環境、工作時間、升遷規定、如何看待業界、生意價值取向等等。
除了表象種種，企業文化中更具影響力的則是不可見的核心部份，如信仰、價值、標準、典範、世界觀、士氣、談吐等方面。
雖然企業高階主管大都認為，公司的使命、願景、價值及策略目標即等同於公司文化，實情並非如此 (往往只是高掛在牆壁上的點綴品而已)。

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