有人用ATM存錢被吃掉嗎QQ - 紐約

大家好，第一次在板上PO文好緊張，
之前承蒙版大提供眾多經驗，
讓我的抵達紐約後一路很順利，
不過三個小時前遇到的經驗，
其實現在有點不知所措，
也可以給大家做參考。

三小時前，
我在Lexington和57th路口的Bank of America的ATM存錢，
結果就被吃掉了，但也沒有存進去.....
詳細情形如下：

那是一個只有ATM的Branch，
大約六點四十五左右，
帶著從HSBC領出來的錢存到我新開的Checking account中。

(為何要多此一舉：因為我是HSBC Taiwan的Premier account，
在美國只可以提錢，checking account要開要從台灣寄資料，
而且離開紐約之後分行就沒那麼多了。)

因為HSBC都吐USD$20元出來，
所以我就身懷鉅款，帶著$800進來存....
第一次放了20張（USD$400）順利存入，
第二次把另外20張放進去時，
機器就只吃一半，（就是像卡紙那樣）
我那時候不知道該怎麼辦時，
機器就忽然張開嘴巴把錢吃進去了！

可是最後ATM印收據給我時，
只顯示前面存進去的那USD$400，
剩下那USD$400就這樣憑空消失了!!!!

因為七點多，旁邊有沒有分行，
所以我當下打電話給客服，
首先被踢了半天皮球，
一下轉到ATM Problem部門，
一下子右轉到account管理部門，
打了三、四次，在ATM前面都快哭QQ
甚至對著語音機器人大吼：Ｉhaven't got the SSN yet!!
好不容易一個人開始問我帳戶資料和問狀況，
我照實說了一遍，
還強調了提款機噎到的detail，
對方才說會幫我retrieve我的deposit和帳戶操作狀況，
要10個工作天才有答案.....

後來諮詢了一位學長，
他說一般不會這樣，
建議我明天到分行再敘述一次問題，
電話客服不代表什麼....

不過小弟明天十一點就要到Baltimore了，
有點擔心錢拿不回來，
還要在美國2個月，
＄400很重要耶>"<

請大家小心Lexington和57th那個Bank of America中間那台ATM!!!
不曉得有版大遇到類似的狀況嗎？
那時候是怎麼處理的呢？

如果有後續處理情形會再跟大家說。

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