請跟我告訴我...家樂福的資料 - 社會議題

By Aaliyah
at 2009-06-06T00:00

Table of Contents

請跟我告訴我...
家樂福以下的問題~
1。市場與行銷情勢分析
2。產品發展與目標市場、定位分析
3。行動分案
4。財務控制
5。計畫控制
請幫幫忙˙˙˙˙˙我真ㄉ很急
很需要～！～
已更新項目:
我需要我那5點的資料~~
我不知道妳的有沒有符合那些!!
看起來好像沒有呢?!

Tags: 社會議題

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By Hazel
at 2009-06-06T07:58

家樂福於1959年創立於法國，1963年第一家量販店於法國開幕， 1999年與Promodes合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團。
家樂福著名醒目的紅藍白企業標誌，看似簡單，卻饒富意義，裡面隱含著家樂福創立至今的企業願景與對消費者的承諾。這個企業標誌第一次出現是在1966年，設計概念取自Carrefour的字首C ， C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷向著Carrefour聚集。一旁的Carrefour是家樂福原創母公司的法文名，在台灣翻譯為「家樂福」是取「家家快樂又幸福」的意思，充分呼應了家樂福的經營理念。
年份年度大事
1987年法國家樂福集團和統一企業成立台灣家福公司
1989年第一家家樂福量販店於高雄大順店開幕
1996年家樂福文教基金會成立，同年家樂福成為台灣第一大量販店、第二大零售業以及服務業第十大企業
1997年推出自有品牌商品，使消費者能以合理價格享受高品質商品
1998年家樂福領先業界首先創立「超低價商品」
1999年業界首推“天天都便宜”的承諾
2001年正式推出新概念量販店，強調主題式商品陳列區，以色彩強化不同的
商品區，提供消費者更便利舒適的購物環境。
2004年2月推出「NO.1我們的最低價品牌」
2006年6月特易購加入家樂福
2008年7月台中太平店、高雄澄清店、光華店開幕
2008年9月嘉義北門店、台東市台東店開幕
2008年10月台中豐原店、屏東屏中店開幕
2008年11月台北蘆洲店、宜蘭市宜蘭店開幕、雲林斗六店開幕
2008年12月台北北投店開幕
2009年01月台北府中店開幕
提供一次購足的舒適購物空間，是家樂福始終堅持的經營理念；我們除了提供消費者多樣又優惠的商品選擇，還提供許多貼心的服務，讓消費者享受購物的樂趣與便利。
各種貼心的服務介紹如下：
家樂福以顧客滿意為優先，保障消費者的購物權益
如果您不滿意所購買的商品，家樂福提供退貨服務。
只要您於購物起30天內，攜帶商品發票、並退回完整包裝及配件，即可回原購物分店服務中心辦理退貨。
金飾、數位家電產品，如電漿電視、相機、攝影機、行動電話及電腦相關產品，提供7天內瑕疵換貨服務。
家樂福期許能夠成為消費者生活上的好朋友，成為社區中心，除了上述各項貼心服務之外，特別規劃全新的服務內容，陸續在各分店推出「生活便利站」，提供年代售票、柯達數位相片沖印、影印傳真、宅急便、旅遊資訊、電腦教室、英語教室、烹飪教室、瑜珈教室、社區文化牆、代客叫計程車等多元化的服務內容。家樂福以您的滿意為優先，讓您的生活更便利。
服務項目各店略有不同，實際服務項目請洽各分店查詢
嚴格監督的硬體環境 + 嚴密專業的生鮮人員訓練
新鮮、衛生安全是家樂福生鮮市場的首要原則；賣場的清潔是非常重視之一環，透過知名的專業賣場品質衛生稽核單位SGS全程監督，不斷改善及強調生鮮賣場環境，這就是家樂福所提供之生鮮環境的最大目標。
生鮮市場的員工必需接受嚴格專業訓練，並且遵守衛生規範；各部門的生鮮市場人員必須接受基礎訓練 → 專業訓練，專業訓練養成函蓋SGS訓練、國家認證、政府單業專業訓練課程….生鮮人員透過完整訓練，完全專業性的掌控每一項生鮮商品之品質。
方便消費者選購的需要，家樂福生鮮商品標示非常清楚；對於商品的有效期限的掌控及消費者常詢問的問題，於店內均陳設資訊板，提供消費者實用的資訊，讓您買得安心又方便。
家樂福精肉區：衛生不是口號，而是每天積極落實的行動
新鮮品質從落實衛生開始~每日嚴謹的訓練，使我們擁有更專業的生鮮服務人員；並以完整衛生步驟；確保了肉品來源和品質之後，接下來從收貨到出貨，還有七大步驟的嚴格品質控管：
Step 1:保鮮收貨
肉品運送過程均採冷藏0-4°C、冷凍-18°C恆溫控制，全程保鮮不失溫。 Step 2:全付武裝
生鮮人員需穿戴帽子口罩、手套、髮網，並卸下手錶等手飾配件以確保衛生。 Step 3:恆溫冷藏
專業生鮮人員每天到冷藏庫，以溫度測試棒檢測肉品溫度，確保肉類品質。 Step 4:新鮮切割
所有肉品均在恆溫控制的冷藏環境中，每天依切割指南完成新鮮切割及包裝。
Step 5:衛生包裝
所有肉品均採衛生包裝，並於包裝袋上清楚標示產品名稱、包裝日期以及到期日。 Step 6:SGS嚴格檢驗
長期委任 SGS 國際認証組織人員到店內做全面檢測，並要求員工定期健檢，維持高標準的品質。 Step 7:專業服務
不僅提供您專業的肉品諮詢，更樂於依您的需求作各種不同的肉品切割。
對於食品衛生的重視，嚴格要求肉品的供貨廠商都必須經過CAS品質保證，確保所購買肉品的新鮮安全。店內所販售的澳洲牛肉由家樂福自行進口經過嚴格挑選，保證品質絕對的新鮮。
2009-06-06 12:13:44 補充：
嚴格監督的硬體環境 + 嚴密專業的生鮮人員訓練.每一個地方都必須被迫面對一些像狂牛症、禽流感、沙門氏菌、病死豬私宰...等食品安全上無法預料的問題，因此自2004年起，家樂福決定開發自有品牌的生鮮產品〝品質保證一路到底〞，而〝豬肉〞為台灣家樂福推出的第一個生鮮產品，這是我們努力一年所孕育的成果，未來我們仍將持續研究改進，為消費者提供更好的品質。

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