馬斯垂克Stayokay的旅遊糾紛 - 荷蘭

※ 引述《keygirlliu (牛牛快跑)》之銘言：
: 我和朋友四人八月中的時候到荷蘭玩～
: 8/14、15兩天住在馬斯垂克的stayokay～
: 很新、也很漂亮，本來留下了很好的印象
: 但是回到台灣後卻發生了大麻煩～～
: 本來我們在台灣六月中的時候就已經網路訂房、線上刷卡付清全額...
: 結果到那邊要check in 的時候～櫃臺人員卻又要我們拿出信用卡
: 我們向他表示我們已經付清（基本上，只要是網路訂房，都要付清的）
: 他卻說還要再刷一次才能確定之類的....（我們聽起來的意思是降）
: 也表示如果我們已經付了，會退款給我們...
: 所以他就拿去刷了...
: ，結果回台灣後，信用卡帳單上出現了那筆款項.....九千多元...
: 我們寫好幾次MAIL跟Stayokay聯絡，
: 他們都完全不給任何回應....
: 請問各位覺得應該如何處理比較好呢？
: 或者是，有沒有大大現在住在馬斯垂克？可以幫忙的呢？
: 謝謝大家～～


在這種情形之下,可以考慮向發卡銀行解釋
試試看能不能把重複刷卡的金額拿回來
這是銀行可以直接做的事情
祝好運

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