Convenience Fee - 北美
By Jacob
at 2013-05-04T00:17
at 2013-05-04T00:17
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我剛上網跟COMCAST的線上客服抱怨convenience fee的事,說根本沒被事前告知有這筆費
用。線上客服先搬出一堆制式的客套話之後,說這次給我優惠,會幫我取消掉那筆錢,但
這期帳單還是先繳,該費用會在下期扣掉。好吧,就等下期帳單再看看。
另外,我還問了月租modem的事情。他說的確可以自備modem,然後就可以不用跟他們租了
。你看這服務業是不是只做售後半套?事前決口不提可以自備modem。說不定到時候退
modem還要再跟你收一筆服務費。那我問他要挑什麼型號,他就給我一個網頁要我自己看
:http://mydeviceinfo.comcast.net/
要續租他們的或自己買一個modem,現在有個關鍵。前陣子管委會在調查社區要不要裝光
纖網路。如果決定要裝,而且下半年就會裝,那麼我新買一個modem就不划算。如果決
議不裝設社區光纖網路,或是要到明年甚至更之後才裝,那買個自己的modem就是划算的
投資。
關於modem,各位先進有其他建議嗎?
--
用。線上客服先搬出一堆制式的客套話之後,說這次給我優惠,會幫我取消掉那筆錢,但
這期帳單還是先繳,該費用會在下期扣掉。好吧,就等下期帳單再看看。
另外,我還問了月租modem的事情。他說的確可以自備modem,然後就可以不用跟他們租了
。你看這服務業是不是只做售後半套?事前決口不提可以自備modem。說不定到時候退
modem還要再跟你收一筆服務費。那我問他要挑什麼型號,他就給我一個網頁要我自己看
:http://mydeviceinfo.comcast.net/
要續租他們的或自己買一個modem,現在有個關鍵。前陣子管委會在調查社區要不要裝光
纖網路。如果決定要裝,而且下半年就會裝,那麼我新買一個modem就不划算。如果決
議不裝設社區光纖網路,或是要到明年甚至更之後才裝,那買個自己的modem就是划算的
投資。
關於modem,各位先進有其他建議嗎?
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