Convenience Fee - 北美
By Madame
at 2013-05-01T23:44
at 2013-05-01T23:44
Table of Contents
多分享一點我的狀況。
我是住在學校的宿舍區,
這個社區雖然隸屬學校,但有自己的管委會,
基本上只給訪問學者、博後、碩博生申請,
特別是有家室的,所以不是一般的學生宿舍區。
房租含瓦斯水電暖氣跟有線電視,
當然電視機各住戶要自己準備。
前不久管委會發問卷調查,問看看要不要社區裝光纖網路,
才知道原來過去社區曾跟COMCAST簽了10年的有線電視合約,
合約還沒到期,所以現在COMCAST拿翹了,
不願更改合約,甚至提出條件很差的社區Cable網路方案。
我這才明白,為何一個學校的宿舍社區居然沒有提供網路,
而要住戶自己去弄。管委會對此很無奈,也很頭大。
總之,我不需要額外付既有的有線電視費用,
但如果要用網路就要另行申辦。
這是我遇到問題的背景情況。
至於我說的那個業務,他應該確實是COMCAST的人,
整個社區的業務都他負責的,
他的名片也是在管委會辦公室拿的。
只是我對他的服務品質很不滿,
我想他大概覺得,
整個社區橫豎是要找我,你能耐我何?
--
我是住在學校的宿舍區,
這個社區雖然隸屬學校,但有自己的管委會,
基本上只給訪問學者、博後、碩博生申請,
特別是有家室的,所以不是一般的學生宿舍區。
房租含瓦斯水電暖氣跟有線電視,
當然電視機各住戶要自己準備。
前不久管委會發問卷調查,問看看要不要社區裝光纖網路,
才知道原來過去社區曾跟COMCAST簽了10年的有線電視合約,
合約還沒到期,所以現在COMCAST拿翹了,
不願更改合約,甚至提出條件很差的社區Cable網路方案。
我這才明白,為何一個學校的宿舍社區居然沒有提供網路,
而要住戶自己去弄。管委會對此很無奈,也很頭大。
總之,我不需要額外付既有的有線電視費用,
但如果要用網路就要另行申辦。
這是我遇到問題的背景情況。
至於我說的那個業務,他應該確實是COMCAST的人,
整個社區的業務都他負責的,
他的名片也是在管委會辦公室拿的。
只是我對他的服務品質很不滿,
我想他大概覺得,
整個社區橫豎是要找我,你能耐我何?
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By Hedda
at 2013-05-02T11:10
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at 2013-05-05T10:36
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