對鄰居開便當店炸排骨的油煙味煩惱不已 - 社會議題

我們剛搬過來~便當店是在我們搬過來後才開的
就在我們家隔壁而已~每天只要一到早上10點和下午4點開始
就有很重的炸排骨油煙味熏得我們全家都是
他們店面是從廚房接一個很大的油煙機到頂樓(3樓透天)
而且他的抽油煙機管路接到頂樓就是開放式的~
沒有像其他店家有多個集油槽
我們這裡是新竹~風又很大~隔壁又有一棟公寓~
所以油煙他抽到頂樓剛好倒灌來我家
這問題已經持續半個月了...我和我的家人吸到肺都會痛
我們也和便當店反映過總共3次了
他們一開始很客氣的和我們說要處理~直到現在的態度讓我覺得在敷衍
一開始說要裝什麼水冷式的東西可以降低煙味
後來我第三次反映很臭的時候~
他就和我說他去問過人裝那水冷沒用~還是會有味道所以不裝
想請問大家有關油煙味的問題該如何處理?
裝起來很貴嗎?還是因為很貴所以他不想裝?!
我們已經有向環保投訴了~這樣有用嗎?
環保也說要先和里長講~這我們也連絡過了
還有環保說要一個禮拜才會來幫我們審查
不知道會不會來
如果環保來過以後他們還是沒改善的話~我們該如何處理?
因為我們這裡是住家~一直這樣真的很受不了
請大家幫幫我...我該如何處理?