[抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老선… - 文化差異

Puput avatar
By Puput
at 2007-10-15T05:54

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這間店我先前去過幾次,印象都不錯,
而且剛好有可以和原PO對比的經驗,所以來講一講。

我是聽聞那間大鼻子咖啡店的烘焙商的烘豆機很高級所以專門跑去喝咖啡的,
喝完咖啡準備要走了的時候被老闆和老闆娘留下來聊天,
他們說,很少有客人去咖啡店就為了喝咖啡的。

老闆娘(台灣人)說一開始在決定店內販賣的東西時,是有掙扎的,
他們希望店裡都是咖啡香,但是迫於壓力又得賣餐。
雖然老闆以前在歐洲(他的本國語也不是英語)就是個廚師,
來到台灣所賣的只是家常小點,不是那間店的重點,
他們所驕傲的,還是他們的咖啡(我和他們聊起咖啡,聊了很久)

蠻有趣的我還蠻能理解老闆的心情:
有個客人在非供餐時間來要求吃東西,
老闆告訴她現在是非供餐時間問她要不要先喝個飲料,
客人一口回絕了然後說她只要吃餐點,
老闆說,現在沒辦法幫妳做耶,而且我們這邊是咖啡店,妳真的不喝個飲料嗎?
如果是肚子餓去外面餐廳吃比較快喔。
客人還是只想點餐,問老闆那是不是她等六點以後再來就有得吃了?
老闆開始覺得這客人真奇怪,
來咖啡店又不喝咖啡到底是只想吃東西還是只是想在咖啡店裡享受氛圍,
兩個人的本國語都不是英語,東一句西一句結果快吵起來了...

還記得老闆娘曾經說過他們倆夫妻一定要一起在店裡面,
因為老闆中文很差,和客人用英文對談又怕言不及義,
所以老闆娘一定要在店內坐鎮避免溝通不良的情況出現,
沒想到這次老闆娘就在櫃台居然也都沒聽到這樣的爭執。

挺無奈的,
原PO像去到了一間大地雷,
老闆像遇到一個講不聽的客人,
老闆娘跟客人溝通也因為老闆太生氣了未果,
結果原PO到BBS上貼了這篇文章,算是最兩敗俱傷的結果。




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Stars hide your fires!
Let not light see my black and deep desires.

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All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2007-10-16T22:11
如果非供餐時間一定要點飲料,就請註明在店門口或菜單上
Hedda avatar
By Hedda
at 2007-10-18T00:01
不要自以為顧客都是老闆肚子裡的蛔蟲,還要設想到老闆的
Agatha avatar
By Agatha
at 2007-10-20T03:04
什麼驕傲、掙扎、壓力之類的,原po以為上門的都是跟你一樣
Andrew avatar
By Andrew
at 2007-10-22T23:36
既然知道老板會有溝通不良的情況 老板娘應該是主動去服務
Robert avatar
By Robert
at 2007-10-25T02:43
我也覺得在老闆開始說教時 老闆娘就要出面打個圓場了
Steve avatar
By Steve
at 2007-10-28T05:01
倒是奇怪別的客人都沒有問題
Emily avatar
By Emily
at 2007-10-30T07:05
那麼,請老闆寫在板子上...
Olive avatar
By Olive
at 2007-10-31T15:46
如果說6點可賣餐點6點應該就要賣 哪有寫了又不願意賣的
Faithe avatar
By Faithe
at 2007-11-01T06:11
我也覺得老闆娘應該出面溝通 事後解釋其實已經沒什麼用了~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-11-05T15:58
不要欺負台灣人 幹 又在護航
你分析的可真糟 根本就只有老闆腦殘好嗎
Robert avatar
By Robert
at 2007-11-05T20:20
這老闆娘也真怪 知道自己老公脾氣和語言不通的問題 還不用心
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-11-05T21:31
作公關 是要把客人氣跑才甘願嗎?那這樣開什麼店?客人來店裡
William avatar
By William
at 2007-11-09T05:43
的時候 哪會知道他們開店有什麼掙扎或壓力?
Mary avatar
By Mary
at 2007-11-11T01:52
明明說6點才賣 客人問6點之後是不是就可點餐 結果老闆又發神
Enid avatar
By Enid
at 2007-11-11T12:57
經 跳針說客人只想吹免費冷氣 但那客人也真怪 6點還沒到就
Damian avatar
By Damian
at 2007-11-14T03:14
是還沒到 幹嘛還硬要試著點omlette?
Jake avatar
By Jake
at 2007-11-16T10:54
你別忘了原PO只是個路人甲不是老顧客 他沒有必要在進去
Susan avatar
By Susan
at 2007-11-17T11:18
前先了解店裡的重點和老闆的脾氣
Connor avatar
By Connor
at 2007-11-19T02:59
原PO當然不用先瞭解老闆的脾氣,但老闆表達了他的脾性後,
Sandy avatar
By Sandy
at 2007-11-22T21:41
原PO還是跟他鬼打牆說她只要吃東西啊
Erin avatar
By Erin
at 2007-11-26T23:55
當然這期間無疑地店家處理態度並不好,所以衝突的更大
Emma avatar
By Emma
at 2007-11-30T10:08
護航會不會護的太過明顯啦?
Heather avatar
By Heather
at 2007-12-02T10:45
我如果要護航幹麻挑這個板?
Erin avatar
By Erin
at 2007-12-03T17:34
而且我也覺得店家問題不小啊,我只是講了我可以理解的部份。
Heather avatar
By Heather
at 2007-12-05T11:16
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1

[抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老선…

Jacky avatar
By Jacky
at 2007-10-15T05:00
: 不斷用英文強調他們這裡是cafe~ do you understand what I say? cafe!!! : 我覺得很奇怪,便跟他解釋我不想喝咖啡,我想要點些食物 : 接著他說,食物六點才有 (當時 ...

凱案發生 研究爆增 何種東方女易讓白種男動情?

Eden avatar
By Eden
at 2007-10-14T23:03
既是公認的台海議題專家,怎麼因為「台灣的政治太複雜」(凱德 磊在結辯用詞)而身陷囹圄?既然太太在中央情報局工作,自己還擔 任過國務院的情 ...

徵求西班牙的culture shock

Una avatar
By Una
at 2007-10-14T21:55
大家好~ 想在這裡徵求西班牙的culture shock 任何事情都可以喔 越特別的越好 謝謝~~ --

[抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老闆趕出來

Iris avatar
By Iris
at 2007-10-14T19:52
※ [本文轉錄自 Food 看板] 作者: liumie (printemps) 看板: Food 標題: [抱怨] 高雄-大鼻子咖啡..莫名奇妙被老闆趕出來 時間: Sun Oct 14 18:55:38 2007 今天下午,迎著� ...

美國朋友問我,台灣人是不是都很沉靜?

Margaret avatar
By Margaret
at 2007-10-14T11:15
※ 引述《sec2 (sec2)》之銘言: : 您說得很正確 : 但我想強調的是為什麼有人保持沉默時 : 一定要對他貼上負面的標籤 : 或許他只是需要多一點時間 ...