行政學Q，2題 - 社會議題

1.組織文化：描述組織成員共有的信念、期望模式，以及組織與個人彼此形成規範與影響者。
請問，組織氣氛定義為何？和組織氣候一樣嗎？
2.政府對高科技產業所實施的「免稅優惠措施」，是屬於下列何項？
A政策監測B政策工具C政策行銷D政策管理
請問，這四個選項有正式的定義嗎？可以各舉出例子嗎？
Update:
沒人伸出援手...，可能大家也在努力吧；請已考上的或準備其他考試的盡量就會的幫忙一下吧，不然點數也是浪費了，謝謝。
Update 2:
第二提還沒有解開