請教各位對於電子帳單e化的看法 - 社會議題

Blanche avatar
By Blanche
at 2009-07-25T00:00

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發此篇文章沒有正確的答案,
純粹想了解各位網友的看法,
時間結束後,會採票選將點數送給答的佳最網友。
近日各界一直在積極的推動電子帳單e化的動作,
話題不外乎是節能減碳,環保議題,愛護地球,
減少汙染,看似很好的一個議題,
也是全球未來的一個趨勢,
對於環保,節能減碳,我個人也是非常的認同,
畢竟真的要多多照顧我們可愛的地球。
但是我的問題來了,上述的這些動作,
到底是為了地球?
還是為了幫業者省下了荷包呢?
各位有沒有想過,一個帳單的產生,
需要的成本是多少呢?
從紙張開始算起,光是紙的部份,
需要信封一個,裡面至少要2張紙,
再來則是列印機器,墨水,消耗品,維護,維修,
當然還要管銷,水電,工讀生,裝封,裝箱等動作,
最後當然還有郵資,以印刷品來算,一封也要3.5元,
這樣算下來這些成本至少也要7~8元跑不掉吧!
以8元來算,一個人一個月8元不算什麼,
而這些成本當然是由業者(電信,銀行,水電等等業者)
來吸收,舉例來說,我每個月花了數佰元來打電話,
帳單當然是業者要吸收,總不可能還要消費者付吧!!
而這些成本,用一個號稱1佰2拾萬用戶的電信業者來算,
1,200,000*8=9,600,000
一個月足以幫業者剩下9佰6拾萬元,(其它的還不算)
所以電子帳單e化,究竟是幫地球?還是業者呢?
我個人絕對讚成節能減碳,
但電子帳單e化之餘,這些成本是否該回饋給用戶呢?
比如可以每月退回8元,又或者平分業者用戶各4元,
再者最好的方式,就是業者把這些省下來的錢,
捐出去,給慈善中心,又或者真正回饋到節能減碳,
環保議題,這才是真正讓人心服的方式,
而不是一句電子帳單e化,結果自肥了業者。
我憂心的是一旦真的全面電子帳單e化後,
我原本每個月的帳單沒了,
我今天到了便利商店,我想要繳個費用,
我必需先在家存到儲存裝置,
再到便利商店(或其它地方)再自行花費列印出來,這樣對嗎?
真的是便利嗎?我當然知道可以轉帳,這只是舉例說明,
再者,倘若電子帳單e化後,若我要求業者幫我印寄當月帳單,
而業者會不會要和我另外收費呢?這樣對嗎??
以上非筆戰文,各有各的看法,
我只是想了解一下大家的看法而以,
再次申明沒有對錯,只有討論。謝謝

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-07-28T18:14
企業全面性E化帶動所有服務也跟著E化,這個世代是"資訊工業的時代"。
一家公司要投入E化這個領域時,需要龐大經費開發,首先要花很多預算購買電腦軟硬體、主機、架設網路、資料庫、建立企業網站,甚至花了一大筆錢導入ERP、CRM、SCM、或KM等。這麼做目標就是使企業達成更有效率的銷售、生產與存貨管理、客戶服務、行政、財務管理......,降低營運成本、加快營運速率、增加企業整體競爭與穫利能力,靈活且迅速反應現況。資訊發達的社會不這麼做如何與其它企業競爭下去。消費者因為政府、企業E化後,確實有享受到更好、更便捷的服務,全球未來全都會走入資訊科技。

電子帳單目前還是推廣階段,普及率大約二~三成,這對企業來說當然是節省一大筆成本的良策。對消費者來說,電子帳單會形成二種費用轉嫁的問題,這是有因應之道的。帳單若是採用列印後再到ATM轉帳方式完成,除了列印成本外,還有轉帳手續費17元,部份帳單到便利商店繳費甚至還會向消費者要手續費,很划不來。電子帳單目前最適合的對象是,使用信用卡或銀行帳號固定扣款的消費者,。每月的帳單變成銀行寄來的對帳單,不但對支出記帳方便,少掉回收癈紙,也可以省去出門繳費的不便,或者忘記繳費的困擾。對我來說,個人也有因為這樣的E化,省去很多麻煩,算是雙方都有利的事吧~

電子帳單是自由申請的,可以要求補寄,也可以申請取消,這是視個人目前習慣來調整,就看你要不要改變目前帳單的習慣。像我就是固定以信用卡扣每用的應付費用,家中減少很多不必要的信件,需要回收的癈紙量也跟著減少,也不必擔心帳單被有心人士竊取,這樣的便利就讓我不去計較企業因為不必寄件為他們省了多少成本。
如果你個人還是習慣臨櫃繳費,或是習慣有繳費後的收據存本,就不建議申請電子帳單。
Madame avatar
By Madame
at 2009-07-25T16:25
你有對環保盡一份心,這樣就夠了。
業者一定比較省錢,但是他們省下來的錢怎麼做,就不是我們能直接影響的了。
所以電子帳單e化~~對業者和地球是兩利。
至於你覺得繳費方式變麻煩了,其實是你選擇了最複雜的繳費方式。
何不撥個空去辦個自動轉帳?
或者去電信門市,花個五分鐘,輸入你的電話,拿著那張小小薄薄的再生紙,去找可愛的門市妹妹繳錢。
何必挑最麻煩最累的方式來做環保呢?
個人環保的精神就是『隨手、隨時』
Jack avatar
By Jack
at 2009-07-28T10:37
我個人認為這純粹是企業假借愛護地球的名義節省列印以及郵寄成本
真要愛護地球, 企業應該盡量簡化帳單內容, 減少彩色廣告
建議習慣使用轉帳繳款的人可以響應 e帳單, 因為本來就不需要印出來
可是如果臨櫃繳款才方便的人就維持郵寄帳單方式吧
Mary avatar
By Mary
at 2009-07-28T17:09
我覺得電子帳單比較適合利用轉帳、信用卡等方式繳費的人,他們的費用每個月都會自動扣繳,想確認費用的部分,就可以直接用e-mail,就可以知道了,而且每個月都要收到帳單,說真得還蠻浪費資源。
如果是臨櫃繳費的話,那帳單當然要給業者負擔,為什麼消費者還要花錢、花時間,把帳單印出來~~~這樣就不合理了

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