faqs.tw 台灣生活常見問題

台灣電商市場現況

2026 年台灣電子商務市場規模預估突破 6,500 億元,年成長率約 8–10%。想在網路上賣東西,首先要決定的是:在哪裡賣?

主要選擇分為兩大類:

  1. 電商平台:蝦皮、momo、PChome 等,借用平台的流量和系統
  2. 自架官網:Shopify、SHOPLINE、91APP 等,建立自己的品牌官網

主要電商平台比較

比較項目 蝦皮 momo PChome Yahoo 購物中心
月流量 約 6,000 萬 約 4,500 萬 約 2,500 萬 約 1,500 萬
入駐門檻 低(個人可開) 中(需公司登記)
成交手續費 2–5% 依合約 依合約 依合約
抽成 含金物流約 8–12% 約 15–25% 約 15–20% 約 15–20%
上架費 免費 依方案 依方案 依方案
金流 蝦皮支付 momo 金流 PChome 金流 Yahoo 金流
物流 蝦皮店到店 宅配為主 PChome 24h 宅配為主
客群 年輕、C2C+B2C 中高消費力 3C/家電愛好者 多元
適合品類 各類(低單價強) 美妝/家電/食品 3C/家電 各類
自由度

各平台費用試算

以月營業額 30 萬元(假設 300 筆訂單、平均客單價 1,000 元)為例:

費用項目 蝦皮商城 momo PChome 自架(SHOPLINE)
月租/年費 0 依合約 依合約 約 3,000–5,000/月
成交手續費 約 9,000(3%) 0 0 0
平台抽成 約 15,000(5%) 約 60,000(20%) 約 51,000(17%) 0
金流手續費 含在抽成中 含在抽成中 含在抽成中 約 7,500(2.5%)
物流成本 約 15,000(50 元/筆) 約 21,000(70 元/筆) 含在抽成中 約 18,000(60 元/筆)
行銷費用 廣告另計 廣告另計 廣告另計 約 15,000–30,000
月總成本 約 39,000 約 81,000 約 51,000 約 43,500–58,500
成本占比 約 13% 約 27% 約 17% 約 14.5–19.5%

以上為概估值,實際費用依各平台最新合約條件及個人經營方式而異。

蝦皮開店詳細分析

優點

缺點

適合對象

自架官網平台比較

平台 月費 交易手續費 特色 適合對象
SHOPLINE 2,700–8,800 0–1% 台灣團隊、中文介面 中小品牌
91APP 依方案 依方案 O2O 整合強 有門市的品牌
Shopify 約 900–11,400(USD 29–399) 0.5–2% 全球生態系最完整 想做跨境的品牌
WooCommerce 主機費約 300–3,000 依金流 完全客製化 有技術能力的團隊
Wix 約 500–1,500 依金流 拖拉式建站 小型/個人品牌
CYBERBIZ 2,000–6,000 依方案 電商功能完整 中小企業

自架官網的優勢

  1. 品牌自主權:完全掌控品牌形象、會員數據
  2. 客戶資料歸屬:會員名單是自己的資產
  3. 行銷自由度:可做 SEO、內容行銷、Email 行銷
  4. 無抽成:只有金流手續費,沒有平台抽成
  5. 長期成本較低:營收越高,自架越划算

自架官網的挑戰

  1. 流量需自己導:沒有平台的自然流量
  2. 技術門檻:需要基本的網站管理能力
  3. 行銷成本:需要投入 Facebook/Google 廣告預算
  4. 信任建立:新品牌需要時間建立消費者信任

怎麼選?決策流程

依經營階段選擇

階段 建議策略
剛起步(月營收 < 5 萬) 先上蝦皮測試市場反應
初步成長(月營收 5–30 萬) 蝦皮 + 自架官網雙軌並行
穩定成長(月營收 30–100 萬) 以官網為主、蝦皮為輔
成熟期(月營收 > 100 萬) 官網 + 多平台分散風險

依商品類型選擇

常見問題

Q:可以同時在多個平台開店嗎?

可以,而且建議這麼做。多平台經營可以分散風險、擴大觸及率。但要注意庫存同步的問題——建議使用 ERP 系統(如 SHOPLINE、91APP 內建功能)統一管理各平台的庫存,避免超賣。另外,各平台的價格策略也要一致,以免造成消費者混亂。

Q:蝦皮的手續費越來越高,還值得做嗎?

蝦皮的手續費確實逐年上漲,但它仍然是台灣流量最大的電商平台。建議把蝦皮當作「導流工具」而非「主要獲利管道」——用蝦皮獲取新客戶,再引導到自架官網建立長期關係。如果你的毛利率低於 30%,在蝦皮上很難獲利,應優先考慮自架官網。

Q:自架官網一定比較好嗎?

不一定。自架官網的最大挑戰是「流量」。如果你沒有行銷預算(建議月營收的 10–15%)或社群經營能力,官網可能只是一個沒人造訪的網站。建議先在蝦皮累積 100 個以上的正面評價和穩定客群後,再投入自架官網。

Q:網路開店需要辦營業登記嗎?

需要。依法規定,網路賣家每月銷售額達起徵點(銷售貨物 8 萬元/勞務 4 萬元)就必須辦理營業登記。即使未達起徵點,蝦皮等平台也可能要求提供統一編號才能使用部分功能。建議從一開始就辦好營業登記,避免日後補稅和罰款的風險。

延伸閱讀

分享:

📖 延伸閱讀