印度腔英文 - 文化差異

※ 引述《iloveftp (F1)》之銘言：
: 問一個問題！
: CNN的主播為什麼腔調不太一樣..
: 滿像英國腔的!?

說到腔調
用心聽就能聽得懂

我曾經在馬來西亞檳城的dell 當Customer care

基本上manglish 或 singlish當然沒問題，因為是Mother tongue 嘛

然後偶爾會接一接其他國客戶的電話

接紐澳客戶的電話，通常就會以較英式腔對談

而印度客戶通常也是會用英式腔對談，但其實用大馬或新加坡腔印度人也是聽得懂

反而是泰國打來的客戶有時候只會講泰文，唯有交給泰文組的同事

香港打來的客戶，若沒要求我們通常先講英語，

但我一聽到香港口音，機於是廣東人關係總是會忍不住問：“唔好意思，你香港打黎架？
”
然後就會用港式廣東話跟他交談。

至於台灣客戶的電話，通常在我一溜嘴說“Thank you for calling dell customer care
reception .How may I direct your call to the right department for resolution.”
之後就是一陣沉默........

在他咿咿啊啊的時候就要聽清楚，同時判斷咿啊的口音是來自亞太哪個地區客戶。

一知道是台灣的馬上就“喂，您好，這裡是戴爾服務中心，請問有甚麼可以幫到您嗎？”
不然客戶因為不想溝通而掛我電話，我可會被對付的，因為每一通電話都會被紀錄下來。


p.s:manglish 是,馬來西亞英語，singlish 是新加坡英語，但基本上兩者是一樣的。

這份工作非常無聊所以一個月後就不幹了，

補個八卦，新加坡客戶是最會投訴的，動不動就會出律師信告人。

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球迷這個‘迷’字，清楚了吧！
理性都不足以解釋理性，
理性更不足以解釋我成為曼迷那顆瀰漫的心，所以偽球迷就別裝理性了。

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